アロヒラニ リゾート ワイキキ ビーチのクチコミ（2ページ）

ワイキキビーチから近く、プールもあるきれいな大型ホテルです。部屋からはビーチが眺められる部屋で、きれいに掃除をされていました。あいにくシャワーのみのお部屋でしたが広く、アメニティもかわいい物でした。ホテルにはABCマートも併設されており便利で、館内には給水所もありました。

立地、対応、部屋の広さ
平均以上！

アメニティのマリエはココナッツの香り
もう少し万人受けのよいグレードにしてほしいな

OCEANViewのタワーじゃなかったけど、
海みえました！

ヒルトンの花火は上の方だけ見える

とてもいいホテルでした。日本人スタッフもいて、親切に教えてくれました。バスに乗りたい時も、聞くと時刻表をコピーしてくれました。朝食は4000円くらいし高かったですが、とてもおいしかったです。ワイキキビーチも近く、ABCストアと繋がっていたので便利でした。

改装されたと聞いたので、ここにしました。
便利な場所で、快適でした。
ウォシュレットがあるという噂でしたが、残念、ありませんでした。
日本語のチェックインデスクもあるし、便利です。
１階で水を自分で汲まなければいけないのが少し面倒でした。

5泊しました。

日本語ヘルプデスク、メールでもなにかあれば連絡OKとのことでメールしましたが、返信なし。

お風呂の排水溝掃除をしていないのか、詰まって流れなくなったので、セルフ掃除。いいホテルなんですよね？ガッカリポイント。

カバナ、なんだか寛げなかったです。
システムがわからず。

周りにABCstoreや、カイコーヒー、ちょっとあるけばロイヤルハワイアン、立地はとても良かったです。

昨年リニューアルオープンしたため、フロントや部屋など綺麗さについては申し分ありませんでした。またアジアゲストサービスもあり日本語対応がある点も◎です。プールはいわゆるインスタ映えを意識したものでこちらも満足でした。当方は3歳の子連れで利用しましたが、楽しめました。
このホテルが4つ星くらいのホテルであれば、非常に納得なのですが、5つ星かと言われると応対やホテルの雰囲気などが相応ではないという印象をうけました。最後にエレベーターにはルームキーをかざす機能がないため、誰でも客室フロアやプールに入れてしまうセキュリティの甘さが一番気になりました。

ビーチは目の前でしたが、水が冷たくてすぐに断念し、プールを利用しました。
物価高のハワイでは、マクドナルドの朝食は便利でした。
建物は改装後であり、きれいでしたが、防音性には難ありです。

エクストラベットをリクエストしていたのですが、お約束で入っておらず、日本語デスクに伝えたらすぐに入れてくれました。（チップを払いましたが。）

2年ぶり2度目のハワイ。前回は大奮発してハレクラニに泊まってみたが、今回は少しランクを落として、でもなるべく新しく綺麗なホテルを検討しリノベーションが終わったばかりのホテルからココをチョイス。車寄せやフロント、１Ｆのスペースの取り方は贅沢な印象。清潔感もあり概ね満足でしたが、部屋のトイレにウォシュレットがなかったり、バスタブにお湯を溜めることができなかったり（栓が不良）といったこともありました。

2歳の子ども連れで滞在しました。2018年にリニューアルされたようで、外観、客室共にとてもお洒落です。立地や部屋のクオリティからするととてもコスパ良いです。ロビーの水槽もちょうど見に行った時にダイバーが餌やりをしていて、子どもに手を振ってくれたりと楽しめました。全体的に満足してますが、15時のチェックインのはずが清掃が終わってないとのことで30分待たされました。また、日本語対応デスクがあり、そこでチェックインしたのですが、隣の女性スタッフはアメニティのことなど丁寧に尋ねていたのに対し、私たちの担当をしてくれた男性スタッフはあまり愛想もなく、細かな説明などはさてくれませんでした… きちんと15時にチェックインでき、隣の女性スタッフのような方に対応されていたら満点だったと思います。

オーシャンビューで予約をしてましたがチェックイン時に「OH!ラッキー！アップグレード対象です！あなたの部屋は海は見えますが低層階で景色が良くないから高層階の部屋にアップグレードしときましたよ！」とご厚意で15階から34階へ無料でアップグレードに！その他、スタッフ、清潔感、利便性、最高のホテルでした。ただトイレの水圧が弱いです。高層階だから仕方ないのですかね？(^_-)-☆