非常に使いづらい駅舎。駅員が高圧的。

2.0
旅行時期：2022/06（約4年前）

by 白熊爺さん（男性）

米沢クチコミ：12件

JR山形新幹線とローカル線の山形線（奥羽本線）と米坂線の駅です。

駅の外観はクラシカルな意匠を現代風にアレンジしたものを狙っているようです。
その効果が成功しているかどうかはかなり微妙な感じですがw

駅構内は空間構成や配置にかなり問題点を感じる作りとなっていて非常に使いづらい駅舎という印象でした。

特に問題だなぁと感じたのは、
切符売り場が改札のすぐ近くというか改札のすぐ前なので、混雑時は切符を購入する人の列と改札を使う人の流れが互いに干渉しあって大変な状況になっています。

その上、改札を出る人の動線上に謎の黒牛の像が置かれ人の動線を限定し狭めています。
人の通りの多いポイントなので記念写真を撮るのも時間によっては難しい場所になぜこのようなものを置いたのか謎が深まります。

他にも待合室が改札から階段を挟んだ隣のスペースにあって改札の見通しが効きません。
改札に行くには幅の狭い扉を通過するのでここでも人の動線がぶつかり合っています。
この扉は待合室の横にある広いお土産売り場の人も通過するので渋滞するネックになっています。

お土産売り場が異常に広いのに基本的サービせであるコインロッカーが駅構内になくて少し離れたわかりづらい場所の外にあるなど非常に使いづらい駅舎という印象がありました。

駅舎とは関係ないですが駅員の接客態度が男女問わず非常に高圧的なのも印象に残っています。
これはかなり不愉快な印象が残っています。