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リニューアル前の「えきねっと」で予約した申込を変更する場合、わかりづらく不便です

  • 4.0
  • 旅行時期:2021/06(約5年前)
フロンティアさん

by フロンティアさん(男性)

丸の内・大手町・八重洲 クチコミ:718件

 東京と新潟を結ぶJR東日本の高速鉄道路線で、時折利用することがあります。
 2021年6月27日付けでJR東日本の指定席予約サイト「えきねっと」がリニューアルされたのですが、リニューアル前に予約した上越新幹線のチケットを別の列車に変更しようとしたところ、意外と大変でしたので参考になればと思い、紹介させて頂きます。
 操作についてですが、以下の通りです。

1 「えきねっと」ホームページよりID・パスワードを入力

2 右上にある「マイページ」を選択

3 いくつか選択肢があり、その選択肢の下に小さい字で「旧えきねっとで申込された申込内容の確認はこちら」という表現があるので、その表現があるところを選択

4 旧「えきねっと」サイトに画面が変わり、「お申込内容の確認・変更・払戻」画面が出るので、その中から「きっぷ未受取分を確認する」を選択

5 申込内容が表示される

※注意点
 申込内容が表示されても、その画面からの利用列車等の変更は出来ず、手数料なしにはなりますが、一旦取消(払戻)処理をし、改めてリニューアル後の「えきねっと」サイトから申込をしなければならないので、注意が必要です。
 少なくとも「旧えきねっとで申込された申込内容の確認はこちら」という表示は字を大きくする等しないとわかりづらくて不便だと思います。

施設の満足度

4.0

コストパフォーマンス:
4.0

クチコミ投稿日:2021/06/27

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