残念だったローリーズ・ザ・プライム大阪

3.5
旅行時期：2020/03（約6年前）

by kumirinさん（女性）

キタ（大阪駅・梅田）クチコミ：2件

家族の誕生日やお祝いなどちょっとしたイベントの時に伺います。

真っ白なテーブルクロスに銀の食器、
テーブルで切り分けたプライムリブをサーブされるなどの
演出もあり、今回はお祝いを兼ねて友達を招待しました。

グルメサイトから予約するには、いろいろと登録が必要で
面倒だったため、お店に直接電話をして予約。
奥の席になりますが、よろしいでしょうかといわれ、了承。

オオサカカットというサイズのプライムリブをいただきましたが、
充分な量でおなか一杯。
生のフルーツもたくさんあり、甘くてとてもおいしかったのですが、
接客が今までにはなく、残念でした。

こちらが招待する側のため、友達に気をつかったのですが、
メインが出てくるまでに約５０分。
あまりに時間がかかるので、「もうそろそろ提供いただけますか？」と
伝えると、
「順番にしております」とのこと。
気持ちとしては、「お待たせしております」「申し訳ありません」などと、一言ほしい。
会計もこちらで持つつもりでの招待でしたので、
このような対応では、友達に対して少し恥ずかしくなりました。

食後はテーブルでの精算となりますが、
例の店員さんは、私のクレジットカードを持ったまま、
他の席にも会計を促しに行っていました。
「ん～。なんだかな～」
テーブル精算のレストランで、こんなことは初めて。

「デザートブッフェは2時半までですが、お食事は３時までお楽しみいただけます」と
いったとたん、空いた周りの席のテーブルクロスを交換するため、
ばっさっと大きな音を立てて、クロスの交換を始めて、
なんともいたたまれなくなって、早々に退散しました。

今まで何度もいったけれど、このような店員さんにあったのは初めて。

ブッフェの提供されている場所近くの席の方は
フツーに楽しく、たくさんの人が食事されていました。

今回はハズレの店員さんにあたってしまい残念。
ブッフェから遠いというだけでなく、サービス面でのリスク回避のため
「奥の席」は避けたほうがいいかもです。