駅構内には何もない

3.0
旅行時期：2018/03（約8年前）

美瑛（びえい）クチコミ：31件

訪れた冬、駅構内には窓口と待合室があるのみで、売店や観光案内所、コインロッカーなどはありませんでした。
駅を出て、左手、四季の情報館や、その奥の美瑛の道の駅を利用するとよいです。
駅舎の左隣にはトイレがありますが、混んでいる時などは情報館のトイレを利用してもよいかもしれません。
情報館には、観光案内所やコインロッカーがあり営業時間は、8時30分から17時（11月―翌4月）、18時（5月と10月）または19時（6月―9月）までです。
コインロッカーは、当日のみで￥200円から。
また、情報館ではお土産を売っていますが、奥にある道の駅ではその場で食べられる物も売っています。

駅構内は、列車がいない時間帯などは、妙にがらんとしています。
窓口は朝6時30分から夕方6時30分まで。
ただ、冬は待合室は暖房が効いていました。

ホームは、駅舎側の改札入ってすぐ乗れる1番線に富良野方面または旭川からの折り返し列車（旭川方面）が停車しますが、旭川方面（富良野からの直通列車）へは跨線橋を渡って2番線へ移動します。
エレベーター等は無く、階段を上り下りします。
ちなみに右手に見える設備が整っていそうな跨線橋は、駅外のものです。