高速バス (ジャムジャムライナー)

横浜駅から神戸三宮まで３列シート夜行便に乗りました。
バス座席は予約時の指定ではなく、当日乗車時に指定されました。予約は...  続きを読む通常席で購入しました。窓側指定より５００円安かったです。実際に指定された座席は窓側でした。この日、中央座席は空席が多かったので、座席は窓側を優先しているようです。閑散期は通常席がお得な感じです。
窓側座席はカーテンで仕切ることができて、快適空間です。
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投稿日:2023/04/18

ジャムジャムツアーの富士山ツアーに参加しました。初めてジャムジャムライナーに乗りました。乗る前は不安いっぱいで、とにかく早...  続きを読むめに集合場所を見つけておかないと！と行ってみると、すでに他のお客さんはもうかなり集まっていました。受付の方が来られて、次々受付をすませ無事乗車。運転手さんは優しくて、SAでの休憩で乗り降りするときも気を付けてみていてくださいました。バスもきれいで快適でした。  閉じる

投稿日:2022/08/17

同じような口コミがありますが、出発時間ちょうどに駆け込みで間に合っているのに目の前でドアを閉められました。夜行バスなんだか...  続きを読むらどんだけ乗客が困るのかわかるだろうに酷すぎる。コールセンターに問い合わせても集合時間に間に合ってないでしょの一点張りで取り合う気がない。集合時間に間に合わないと置いていくなんて一言も約款にない。
二度と利用しません。  閉じる

投稿日:2022/07/17

これまで、関東地方から関西地方に移動する際は、VIPライナーを利用していましたが、今回は姫路まで利用するため、こちらを利用...  続きを読むしてみました。
バスは新型のようで、静寂性に優れ快適でした。
ただ、ウィラーエクスプレスやVIPライナーは、ネットで購入する際、座席指定が出来るのですが。ここのメンバーになっても座先指定が出来なかったのは残念です。  閉じる

投稿日:2022/06/18

2022年1月24日月曜日に遠州鉄道浜北駅前から出発するジャムジャムライナーを大阪梅田まで利用しました。コロナ前は毎日運行...  続きを読むしていましたが今は、週末と月曜日だけのようです。
浜北駅からは私を含めて4人乗りました。浜松駅にも寄りますが誰も乗りませんでした。その後、豊橋駅や豊田駅？かなぁ？愛知県東部地区の主要駅でお客様を拾いやっと高速道路へ。高速に乗って直ぐに上郷サービスエリアに寄りました。
その後は、1時間45分ほど走って土山サービスエリアに寄り2時間ほど停車して京都、梅田、ＵＳＪ、神戸三ノ宮へと向かいました。
バス内に御手洗もあったし、隣は誰も来なかったし、ゆっくりですが快適に梅田まで行けました。  閉じる

投稿日:2022/01/26

ジャムジャムライナーは他社と比べると値段も安くて、選んでしまいがちですが、やはり経費を削っているのか、車輌の整備がイマイチ...  続きを読むと感じることもある。
名古屋に着いたら、駅からは結構離れたところで降ろされるので名古屋駅に行くには結構歩くことになります。  閉じる

投稿日:2021/11/11

バスタから山形便乗車
出発時に入金確認できない客がいて運転手達イライラしてました。その後出発するが乱暴な運転(バスが悪い...  続きを読むのか？分からず)
その悪条件下になんとシートベルトの巻くベルトが見つからず(暗闇の中も何度も探した)
乗車中かなりビクビクの中でした、無事に到着しホッとしました。二度と使いたくない
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投稿日:2021/04/08

東京から秋田までの利用でした。10時間以上の長距離でしたが、途中３カ所(羽生・国見・前沢)の休憩でそれぞれ20分ほどドア開...  続きを読む放休憩があったので気分転換にはちょうど良かったです。開放休憩時も常夜灯点灯と前方のカーテン開扉が合図なので(完全とは言えませんが)寝ていても起こされることがなく快適に利用できました。座席周りにコンセントがあるので寝ている間に充電もオッケー。朝から万全の状態で利用できます！  閉じる

投稿日:2020/03/29

2回目の利用　京都から浜松駅まで利用しました。バスはメンテナンスが全くできていません。左最前列にのりましたが、左前のサスペ...  続きを読むンションのストラットのブッシュが抜けているのか道路の継ぎ目でガタガタ車両に振動があるくらいでしたので全く寝れませんでした。

録音しましたが、聞いた友達が爆笑していました。
一番の問題はこの車車検を受けたばかりで適合証が貼ってありました。

令和2年2月13日に車検を受けた適合証でした。（乗車日2月20日深夜）
兵庫県のバス会社の関連会社の適合証でしたが、その状態で検査を通すという感覚が
（確かに検査は通るでしょうが）信じられません。
車検事業者にも問題あると思いますが、ギリギリの状態で車両を走らせている車両運営会社も大問題だともいます。　神戸200か48-83

あと時間調整で長時間パーキングエリアに止まるのですが、ドライバーも不在の状態でドアも閉めっぱなしなので、社内での問題や車両火災が起きた時はどうするんだろうって思いました。  閉じる

投稿日:2020/09/10

至って普通の高速バスです。閑散期の平日で独立３列シートが当日予約で3,600円という格安料金で利用できました。が、やはり値...  続きを読む段は関係しているのか割り当てられたのは中央席。(窓側席は一部空いていたような気もするのだが・・・) USB差し込み型の充電器やフットレストなど車内設備は問題なく利用できました。大阪など一部の乗り場は不慣れな人には分かりにくいかもしれないので、事前によく確認しておくことをオススメします。  閉じる

投稿日:2020/05/01

間際だったので、空いているのがジャムジャムライナーしかなく、予約しました。楽天トラベルより、予約完了のメールには集合場所に...  続きを読む案内があるから、１５分前から待つように書かれていました。待っていたのですが、何の案内もなく時間になり、緊急連絡先に電話したところ、『もう出ました』と言われ結局乗れませんでした。後日、ジャムジャムライナーに問い合わせをしたら、集合場所で係りのものが案内をしていて、ほとんどのお客様は乗車されているので、ジャムジャムライナー側としては不備はない…と言われました。確かに集合場所にはいたのに、案内なんて聞こえませんでした。ほとんどの人って…他にも乗れなかった方がいるってこと？！
もう、２度と利用することはないし、同じような被害に合う人がないようにと思います。  閉じる

投稿日:2019/08/02

集合時間の20分程前に着きましたが、いくつものツアーが一つの集合場所にざっくりと指定されており、どこで指示を待てば良いか分...  続きを読むからない状態でした。
近くの係りの者に聞いて何度もたらい回しをされギリギリ乗ることができました。

出発して少しすると交代で運転をしていた乗務員が仮眠を取っていたのですが、目覚ましの音が車内に響く程で驚きました。せめてイヤホンをするなり対策して頂きたかったです。そして深夜にも関わらず連絡事項でもないことをずっと話していたので煩くて寝ることができませんでした。

いくつか降車地点を過ぎた後、他に乗客がいるにも関わらず「何回アナウンスしてもぼーっとしていて降りない人がいて困る。こっちに責任はないのに。」という様な話を乗客にも聞こえる声量で話していました。
言いたいことは分かりますがせめて乗客が全員降りてからにして頂きたかったです。

格安バスということで期待はしていなかったのですがここまでの対応だとは思いませんでした。二度と利用しません。  閉じる

投稿日:2019/03/11

メールには、集合時刻22:25,乗車時刻22:30とあったので、22:25に行くと、乗務員さんも誰もバスの外で受け付けてい...  続きを読むませんでした。22:30になったら乗車できるのかと待っていたら22:30に発車しました。
最悪です。確認しなかったわたしも悪いです。けど、メールの表記がわかりづらい。最悪です。もう使いません。発車する前、最後に確認もしてくれるとありがたいです。他のバス会社さんならしてます。  閉じる

投稿日:2019/03/01

このようにレビューをしたことがないのですが、あまりに衝撃を受けたので初投稿です。

浜松から大阪までの一人旅に利用しま...  続きを読むした。
驚いたのが運転手の態度！

乗車する時に受付をするのですが、前のお客さんの後ろに並んでいるのに、その対応が終わっても運転手はイライラした顔で何も話しかけてこない。

あれれ、と思い「乗車したいのですが…」と言うと聞き取れないほどの小声で何か言っており、聞き返すとキレ気味で「名前フルネームで」と言われ、名前を言うとまた小声で何か言ってる…
聞き返してみると座席を言っていたようで、それもまた半ギレ口調。

なんでそんなに不機嫌なんだ…と困惑しながら乗車しました。
この運転手じゃなければ良いのかもしれないですが、流石にこんな奴を雇ってる会社は擁護できません…  閉じる

投稿日:2019/02/25

悪い評価が多いですが、乗務員と話すのなんて乗車時に名前を言って席を案内してもらうだけ。
常識的に事前に乗り場を地図などで...  続きを読む確認しておいて、時間に余裕を持って、忘れ物とかしなければ普通に夜行バスに乗るだけです。
普通に乗って普通に降りた人はイチイチ口コミなんて書かないから悪評価だけが目立つのでしょうか。

とにかく、悪評価が多いのでどんなものかと思って乗ってきましたが、普通に夜行バスでした。乗務員の方も、私は預けませんでしたが荷物を持ってる人からはせっせと預かって積み込んでましたし、受付時の席の案内も特に不快なものではありませんでしたし、出発後や到着前のアナウンスもちゃんとされていたと思います。
予約前にコールセンターに電話しました（空席位置の確認はできるのか？）が、座席の場所はすべて締め切ってから配席するとのこと。2人以上の場合は席が隣もしくは前後になるように配席されるとのことでした。この対応も至って普通でした。

バス設備についてですが、「ゆったりリクライニングと足元スペース」を謳っていますが、座席を全て倒すと圧迫感があると思います。シート自体は結構なリクライニング角度がありますが、後ろに人が居るとすべて倒すには気がひけるでしょう。
それでも、全員が倒すのであれば身体に前のシートが当たるようなことはないと思うので、某社のように運転手がアナウンスで「全員シートを完全にリクライニングしてください」みたいなことを言ってくれると気兼ねがなく良いかもしれません。

あとは、このバスの椅子では身体が痛くて熟睡はできませんでした。これは交通費をケチってのバス移動なので仕方ないところです。反対方向で乗車したJRのバスでもやはり身体は痛かったので、バス移動にはつきものですね。
（身体が痛くなく熟睡できたのは、ドリームスリーパーくらいです）

大阪→広島の休憩箇所は三木SAと篠坂PAでした。
篠坂はたしかに次の停留所の福山東に最寄りかもしれませんが、身体が痛くて身体を延ばすのに降車しても、何もなさ過ぎて（トイレと自販機しかない）、寒くてすぐバス車内に戻ることになりました…。せめてもうひとつ前の道口PAくらいになると良いかも。  閉じる

投稿日:2019/01/27

出発ギリギリの時間になった際、バス停が分かり兼ね、当日の緊急用の電話番号にかけたところ誰もでず…
辺りを見渡し、ちょうど...  続きを読む駐車場から出ようとしたバスが一台あったので、追いかけ、出てすぐのところで止まってもらったのですが、事情を説明しても乗せてくれませんでした。法律でバス停以外の場所で乗車することはNGとのことだったので、「では、どこまで行けばいいですか？」と質問してもダメですの一点張り。
翌日、窓口に電話したところ、「緊急用の電話はキャンセルのみの受付です。誰も出なかったのは、その時、他の電話で混み合っていたかも。そもそも道案は案内はいたしません。」とのことでした。

怒りしかありません。
もし、利用される方がいらっしゃったらご注意ください。  閉じる

投稿日:2018/11/14

忘れ物の確認をしてもらいたく、ホームページのQ&Aに記載されている番号に問い合わせたところ、別のコールセンターで日中に問い...  続きを読む合わせお願いしますと言われ間髪入れずに番号をお伝え下さったのでちょっと待ってくださいと言ったら、無視してまた番号を言い出す斎藤さん。（男性）そのまま向こうからブチっと切られる。もう一度電話して聞くと切ってません。と認めない。その内、切りましたが話が終わったので。お客さんと話すことはないので。今までで最悪の対応でした。絶対に利用しません  閉じる

投稿日:2018/08/20

添乗員の対応のレベルが低すぎてビビりました。全ての過失を顧客の過失に求める体制は業界レベルでも最悪です。

今後もこの...  続きを読む改善がなされないのなら、顧客に付加価値を与えず金を取る最低のサービスなので、(もはや「サービス」ではない)必ず淘汰されると思います。

これを読んでいるあなたも、過失をなすりつけられる次の被害者にならないよう、サービス選びは十分お気をつけください。
素敵なご旅行になりますように！  閉じる

投稿日:2018/08/09

クチコミはネガティブコメントばかりですね。
路線によって当たり外れが大きいのか？

少なくとも、何度も利用している青...  続きを読む森発JX902便で
不快な思いをしたことは一度もないです。
乗務員さんの説明も丁寧ですし。
緑色のバスより、丹沢交通の白いバスの方が丁寧かな。

設備はごく一般的な３列独立シートのバスです。
充電もできます(コンセントだったりUSBだったり)
前後の仕切りカーテンはありません。

イビキが酷く、まわりに迷惑をかけたくないのと
長く座っているとお尻が痛くなってしまうので
基本、バスでは熟睡できないのですが、
他社と違い、岩手山、国見、羽生の３ヶ所で
２０分ずつ開放休憩を入れてくれます。

尻の肉が取れる前に外に出られてすごく助かりますwww

大宮で降車できるのも使い勝手が良いです。
通勤ラッシュや都内の渋滞を避けられるので。

週末は割高なので使う気になれませんが
平日利用ならコスパ最高。  閉じる

投稿日:2018/09/01

いつもは弘南バスを使うんですが、当日だったので売り切れていて、当日でもまだ空きのあったジャムジャムライナーやむをえず利用し...  続きを読むました。添乗員の上から目線な態度にイラッとして、(あなたは常識がなってない、みたいな態度を数秒のうちに2回もされたんですが・・・)切れて殴りたくなりましたが、こっち悪いことになるので我慢しました。前にも「二度と使うまい」と思ったんですが同じようにやむをえない理由でまた使い、また嫌な思いをしてしまいました。お勧めはしませんが、土日の当日でも空きがあって東京まで運んでくれたことにだけは感謝します。でもちゃんと計画的にバスを予約して、やはり二度とこんな添乗員と接さなければいけないバスに乗って不愉快な思いはしないようにしたいです。この口コミを書きたいがためだけに会員登録しました。  閉じる

投稿日:2018/07/14