ヒルトンのポイントが返ってきません
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ヒルトンのポイントが返ってきません
- 投稿日：2021-12-05
- 回答：2件
締切済
ポイントで予約してキャンセル無料期限12/24と12/25迄の予約をキャンセルしました。
片方の予約のポイントが返ってきてません。
同じような経験された方いらっしゃいますか?
その時の対処法を教えていただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
追記
予約時のキャンセル規定の画面とその時点のポイントのスクリーンショットは念の為撮っていました。利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する
Happyさん
回答受付は終了しました
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回答 2件
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回答日：2021-12-06
こんにちは。
ポイントに特化したことは分かりませんが、私はヒルトンとの相性が悪いらしく、けっこうトラブります。
そのときは、いつも電話しちゃいます。外国の件でも、けっこうマトモに対応してくれるので。
でも、これはコロナ前の話なので、いま違ってたらごめんなさい。
経験談として、ご参考まで。
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回答日：2021-12-05
TwitterでHilton公式アカウントへ
ダイレクトメッセージで質問するのが
最も楽に、早く回答をもらえる
問い合わせ方法だと思います。
(英文でメッセージを送る)
複数あるHiltonの公式アカウントですが、
私は「Hilton Honors」へ問い合わせを
しました。
私の場合はエリートステイタスへの加算
についての問い合わせでしたが、この件も
同様にレスをくれると思います。0 票
H"(エッジ)さん
