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金沢セントラルホテル 東館のクチコミ（4件）
一覧を見る4部屋転々
1.0 旅行時期：2025/11（約1ヶ月前）
JR東日本の「新幹線とホテルパック」で素泊まり3連泊利用。事前に要望として、禁煙・静かな部屋希望、加湿器、空気清浄機、電気スタンド、延長コードを貸してほしいと記入。旅行会社、ホテル双方からの返事はなし。金沢駅からは徒歩4分ほど。朝ホテルに荷物だけ預けに行き、そこで再度要望を伝えると、加湿器付き空気清浄機はある、その他はチェックインの時伝えてと。夕方チェックインし、そこで再度伝えると、電気スタンド、延長コードを探してきて手渡され、チェックアウトの際、ここに返してとのこと。本日大浴場工事のため、21時から朝10時までは使えないとも言われた。キャリーとリュックとポシェットとマイエコバッグに入れたお借りした物と、手渡されたお知らせ、カードキーをすべて持って、自分で運び入れ。お部屋では、すべての電気がつくか、水とお風呂の水とトイレの水は流れるか、ウォシュレットは使えるかチェックし、4日間自分が使いやすいようにすべての持ち物を出して並べ、しまい、買ってきた物を冷蔵庫にも冷凍庫にも入れた。女性用大浴場は暗証番号を入力し入室。連日同じ番号。大人4人が体育座りして入れるくらいのバスタブ。洗い場には赤いとんがりコーンが置いてあり、2個ある洗い場のうち1つは使えず。戻ってお部屋で洗濯。洗面ボール一杯のお湯を流すと足元から溢れて来て足を濡らし、ビックリ。慌ててフロントへ。見に来てくれ、排水ホースがずれていると言われ、セロテープとガムテープで処理。寝ながらも気になり朝フロントへ。空き部屋を紹介されチェックし、窓を開けるとボイラーか何かのゴーという音。これでは夜寝られない。荷物2つ分入れたものの再度フロントへ。隣の部屋をアサイン。夕方支配人に、これまでのことをすべて伝えたが、聞いてないとのこと。事前の要望もここで初めて見た様子。1晩過ごす。がやはり音が気になり、また朝フロントへ。廊下を挟んで向かいの部屋をアサイン。結局4室目でようやく落ち着けた。夜たまたま会った支配人に、ツインにアップしてくれたお礼を言ったが、これも初耳の様子だった。経年劣化は仕方がないことだが、他の何かで埋め合わせようという意識、縦の連絡が感じられなかった。海外、日本と毎月10日ほどホテル住まいをするが、生まれて初めて、4室もお引越しをしたホテルに当たった。旅行会社には事実をメールした。
クチコミ投稿日：2025/11/10
-
排水ホースのずれ？
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：セミダブル
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 2.0
- バリアフリー
- 3.0
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