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シャトレーゼ ガトーキングダム小海

スタンダードホテル

長野県南佐久郡小海町豊里5907 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内

夕食のビッフェが本当に残念でした!

1.0 旅行時期:2025/10(約3ヶ月前)

神谷龍二

神谷龍二さん(男性)

南牧・小海のクチコミ:1件

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日曜日の17時に到着して夕食は「4500円のビッフェ」のみということで早速フロントに申込みしました。
シャトレーゼの「ホテルのビッフェ」食材を始めスィーツなど提供されておられる商品にはこだわっているところが好きでシャトレーゼの商品を購入していたファンの私でしたが、いざ、ビッフェ会場に入り、提供されている料理をみて食べて正直、ショックを受けました。
色々なホテルでランチやディナーを食べて来ましたが、4500円でこのレベルは酷すぎると思わずにはいられませんでした。
あげたらキリがないほどツッコミどころ満載。ホテルのディナービッフェにたこ焼き?ととても珍しいと思い、丁度、新しいたこ焼きが出て来たので取り皿に…。出できたばかりでしたからホッカホカかと思いきや、なんと冷たい…。
シャトレーゼのスィーツも想像以上に種類が少なくこれもがっかり…。(店頭では輝いているスィーツが輝きを失っていました…)
シャトレーゼファンだからこそ言いたい。ホテルも温泉もそれなりなのに、この様なビッフェを提供し続けては品質を大事にされるシャトレーゼの名を汚すことになるのでは?
もう二度と、行きたくはないと思いました。是非とも改善して頂きたいです。

クチコミ投稿日:2025/10/21

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦(シニア)
  • 1名1泊予算:12,500円未満
  • 部屋タイプ:ツイン
アクセス
3.0
茅野の街から1時間以上かかります。
コストパフォーマンス
1.0
客室
3.0
接客対応
3.0
風呂
4.0
泉質は良かったですよ。
食事・ドリンク
1.0
がっかりです。
バリアフリー
3.0

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  • 残念でなりません。

    残念でなりません。

    1.0

    天野さん

    • 利用目的:観光
    • 同行者:カップル・夫婦
    • 1名1泊予算:20,000円未満

    問い合わせフォームに送ろうと思っていたところ、お気づきの点はこちらにと、このサイトを案内されたためこちらに貼り付けさせていただきます。結論として、正直このホテル... もっと見る

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