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万平ホテルのクチコミ（131件）
一覧を見るクラシックホテルでもピカイチの接客でした
4.5 旅行時期：2025/03（約1年前）
軽井沢にあるクラシックホテルです。
最近までリニューアル工事のために全館休館していましたが、昨年10月にグランドオープンしました。
軽井沢というと避暑地のため、これから夏場に向かうにつれて価格も上がるのでは、ということでまだ寒い時期ですが出かけることにしました。
リニューアルした後ということで、内部はクラシックホテルらしさはやや薄れています。各所にクラシックホテルらしさを残してはいますが、調度品などは新しいものが多いのです。その点では違和感を感じました。
ただし培ってきた伝統はさすがというところが多く、それがサービスの質に現れていると感じました。
スタッフの質がとても高いのが印象的です。
高級ホテルでは冷たい感じ、サービスが単調な感じを受ける処もあるのですが、ここはスタッフ全員が素晴らしい接客をしていました。
星を少し減らしたのは自分のわがまま。単に温泉大浴場が無いという点だけです。
とにかくこの上ない素晴らしいホテルでした。
クチコミ投稿日：2025/04/29
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全体像です
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碓氷館のスタンダードツインの部屋です
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碓氷館のスタンダードツインの部屋です
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バスルームとトイレは別になっています
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メインダイニングです
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有名なアップルパイとロイヤルミルクティー
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万平ホテルの看板
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