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上田東急REIホテルのクチコミ（64件）
一覧を見る最近ベッドメイキングがデュベスタイルに変更になった上田東急REIホテル
3.5 旅行時期：2024/04（約2年前）
ホテルを選ぶ時に睡眠を重視するのでベッドメイキングのデュベスタイルは必須条件で上田東急REIホテルも最近変更になったので予約・宿泊しました。部屋は15㎡ですがスーペリアシングルは改装済みでデュベスタイルのベッドメイキングに貸し出し用の空気清浄機で快適でした。また各階にウォーターサーバーが設置してあるのはよかったですね。部屋は最上階の駅のロータリー側で信州の山並みに小さく上田城も見えてよかったですね。予約前にベッドメイキングの件を質問したがフロントスタッフがピンときてなかった？感じや、自社のホームページも未だに旧式のベッドメイキングの画像のままで、顧客のニーズや満足に対しての意識が低いと感じました。またフロントスタッフの接客も東急グループのホテルにしては少し残念で、もう少しブラッシュアップが必要に感じました。
クチコミ投稿日：2024/04/24
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貸し出し用の空気清浄機があります
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シンプルですが過ごしやすい部屋でした
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シャンプー類は良いものでした
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駅のロータリー側の眺望
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ホテル外観
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ロビー
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 部屋タイプ：スーペリアシングル15㎡
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 4.0
いいね：2票
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