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松本 浅間温泉 ホテル玉之湯のクチコミ（26件）
一覧を見るお食事美味しいです
3.0 旅行時期：2021/10（約3年前）
2021年秋の紅葉シーズンに車椅子利用の家族と共に宿泊させていただきました。
その時はこちらには車椅子OKのバリアフリーの客室は露天風呂付きの広いお部屋と客室風呂無しのコンパクトなお部屋の2種類しかなく、私共の宿泊日は露天風呂付きのお部屋は既に予約で埋まっていたため、コンパクトなほうのお部屋（バリアフリー和風ツイン）を利用させていただきました。
しかしながら、こちらのお部屋には居室部分の出入り口の下部に僅かな段差があって、我が家はこれに大変苦労させられることとなりました。車椅子の小さな前輪が引っかかってしまい、背面から上るか介助者が前輪を上げるかしないと出入りができないのです。車椅子利用の方はこの部分で皆さん悪戦苦闘されていると見えて、その形跡が傷となって残っていました。また、我が家の車椅子利用者は短い距離ならば杖利用で歩行可能なのですが、狭い歩幅で摺り足気味にしか歩けないため、この部分の段差を上手く跨ぐことができず、介助者無しではトイレに行くことができませんでした。
居室内は小上がりの畳スペースがある分、車椅子利用者が使えるスペースは少なく、車椅子の方向転換はドアの前（居室とお手洗いの間のスペース）でしかできません。
お手洗いには片側にL字手すりが付いています。
お食事は美味しかったです。
ただ、紅葉シーズンで混雑していたためか、夕食の配膳のペースが我が家の食べるペースと合わなくて待ちくたびれてしまい、旅の疲れもあったため、夕食のコースの半分もいかないうちに切り上げて部屋に戻ることとなりました。
ホテル入口から客室入口までは気になる段差はありません。
屋上露天風呂は本当に吹きっさらしなため、ヒートショックが気になる方は秋冬の利用はやめておいたほうがいいと思います。
駐車場は、車椅子利用者がいるため、事前にその旨を伝えてホテル入口横の駐車スペースを利用させていただきました。ゼブラゾーンはありません。
ホテルに面した道路は車の往来がそこそこあるので、ちょっと注意が必要です。
クチコミ投稿日：2023/12/21
- 利用目的：観光
- 部屋タイプ：バリアフリー和風ツイン
- バリアフリー
- 1.0
- バリアフリー和室ツインに関しては、なまじ「バリアフリー」と銘打っているがために、かえって危ないように感じました
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