ホテル（企業）はやはりソフト（人）だと思わせてくれる接遇

数年ぶりくらいの3回目の利用でした。
ビジネス街の烏丸通りだった時期に最初にできた老舗京都ホテルの2号店です。
御池河原町のオークラ京都のようにフルサービスではないですが
、ハーフサービスの老舗京都ホテルのDNAを持った良いシティホテルでした。
レストランの名前もオリゾンテはオークラ京都と同じ店名で同品質でした。

四条烏丸付近では近くの日航ホテルをよく利用していますが、今回はこちらにして本当に良かったです。
公式サイト縛りの特典も公式サイト以外からの予約にもかかわらず、アップグレード下さり、特にアーリーチェックインとレイトチェックアウトはとても助かり、ありがとうございました。
こういうサービスは本当に嬉しいですし、公式サイト縛りの特典は非現実的に感じていたので余計に感謝でした。

特筆すべきはWi-Fiが利用者が多く弱くなったので相談するとN川様が迅速にお部屋にルーターを設置くださり終始笑顔で気持ち良く解決できました。
加え、深夜にもかかわらず、製氷器の照会をするとK村様（女性）がアイスペールに入った氷を爽やかな笑顔で届けてくださいました。 女性でも夜勤のあるホテルは多くはなく大変ですが、頑張ってください。本当にありがとうございました。
全てが最新のホテルではないですが、リノベーションされ足りない物はなく、ソフト面では日航ホテルより良かったです。
ホテル（企業）はやはりソフト（人）だと思わせてくれる接遇で、四条烏丸のバス停も地下鉄、阪急の駅にも日航ホテルよりとても近く、また利用したいです。 どうもありがとうございました。

クチコミ投稿日：2023/07/22