ホテル イースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ（141件）
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4.0 旅行時期：2023/01（約5ヶ月前）
東京メトロ東西線東陽町駅から歩いて７～８分、イースト２１というショッピングモールに隣接してある高層ホテルです。
ずいぶん前にランチ＆エステで利用したことがありますがその時と雰囲気は同じでした。
30周年ということで少し古くなってきていて水回りは結構匂いました。
お部屋は広くゆったりしていたのですが空調があまり効かず・・・古いからかな・・・
クチコミ投稿日：2023/02/06
施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お蔭様で私どものホテルは昨年で開業30周年を迎えました。ご投稿いただきました通り、施設設備につきましては、最新のホテルと比べますと見劣れしてしまう部分がございますが、日々修繕を続け、お客様にご迷惑の掛からないよう、準備して提供させて頂くように心掛けております。しかしながら、水回りの匂いなどご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今回頂戴いたしましたご意見は、今後の改善に向けての参考とさせて頂きます。今回のことに懲りず、また是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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レセプション予約より
返信日：2023/05/01
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 5.0
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