天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ＡＮＮＥＸのクチコミ（90件）
一覧を見る接客は最低レベル
1.0 旅行時期：2022/12（約3年前）
ホテルに9時過ぎに着いて、全国旅行支援の地域クーポン券を受け取るためにチェックインをしようとしたら、旅行会社から旅行支援の対象になるという連絡が来ていないから渡せないと言われました。今まで何度か他のホテルで旅行支援の地域クーポンは受け取ったが、そんなことを言われたのは初めてでした。
こちらには対象になるというメールが来ているし、今日使いたいから渡してほしいというやり取りをしましたが、渡せないの一点張り。全く笑顔もなく、申し訳なさそうでもなく、旅行会社に確認するとか何とかしようともせず、対応が冷たかったです。
それは困ると交渉していたら、チェックアウトの客で混んでいるから待ってくれと言われましたが、こっちも客です。交渉の結果渡してくれましたが、困っている客を冷たく突き離すという対応で、接客は最低レベルでした。
クチコミ投稿日：2023/01/09
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ささやかなおもてなし
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夜鳴きそば
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：5,000円未満
- 部屋タイプ：シングル
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 風呂
- 2.0
いいね：0票
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