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京都府京都市下京区烏丸高辻東入高橋町630番地 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

久々利用。安心感あります。

5.0 旅行時期:2022/12(約3年前)

ぱこ

ぱこさん(女性)

二条・烏丸・河原町のクチコミ:11件

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久々に家族四人で利用。
ここは四人部屋対応してくれること、
バス・トイレ別なこと、
駐車場が広いこと、
水がいいこと、
JALクーポン利用できること
で利用を決めました。

しかもOne Harmonyの会員プランが
お得で、
朝食付きなのも嬉しかった。

ただもう少しソフトの面で サービス良かったような気がしたのに、
そこがちょっとあれ?と思うことがありました。

ある観光地のことを
質問したら、
夜はだったからか?
ウェブサイトに載ってることだけを
答えられたので、
ちょっと残念でした。

初めて朝食のビュッフェもいただきましたが、
オムレツやパンが美味しかったですね。

クチコミ投稿日:2023/01/08

  • 4つベッド並べても狭くないのがありがたい

    4つベッド並べても狭くないのがありがたい

  • 朝食ビュッフェより。オムレツがふわふわ。

    朝食ビュッフェより。オムレツがふわふわ。

施設からの返信があります

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族旅行を楽しまれたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら観光のご案内などではご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を共有し、更なるサービスの向上と改善に活かしてまいります。
これに懲りませず挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 喜多見

宿泊課 喜多見より

返信日:2023/02/20

  • 利用目的:観光
  • 同行者:家族旅行
  • 部屋タイプ:トリプルルーム
コストパフォーマンス
4.0
One Harmonyの会員は得です
客室
3.5
広さは◎。ただ、もう少しレベルアップしてほしい
接客対応
3.5
若い人が増えたためか、一生懸命だけど、スマートさがもう少しかな
風呂
4.5
水がよく、広くて安心
食事・ドリンク
3.5
部屋のコーヒーも美味しい

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    teratanichoさん

    • 利用目的:観光
    • 同行者:カップル・夫婦(シニア)
    • 1名1泊予算:12,500円未満

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