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ヒルトン沖縄瀬底リゾートのクチコミ（60件）
一覧を見る瀬底ビーチは良いけど、、
3.0 旅行時期：2022/10（約3年前）
ダイヤモンドステータスの維持も兼ねて3泊しました（再訪）。ホテルからの眺めは良いですが、以下の点が気になりました。
1 レンタカーをホテル返却できるプラン（トヨタレンタカー）を申し込んだので、念のため事前にオペレーションを確認するためホテルに電話したら、ホテルのコンシェルジュ経由での予約でないと対応できないと回答。内部で確認し折り返して貰ったところ、結局フロントに渡しておけばokとのこと。（鍵を業者に渡して貰うだけなので当たり前）
2 本部港行きのシャトルを予約するも定時になっても現れず、フロントに声がけしたら慌てて運転手（ホテルマン）を手配された。なお、本部港のターミナルまでは行って貰えず、その手前のバス停で降ろされた。僅かな距離だが荷物が多かったのでターミナルまで行って欲しかった。
3 部屋にぬいぐるみを忘れたため着払いで送って貰ったが、こちらから連絡（チェックアウト翌日の夜）したからで、ホテル側からの自発的な対応はなかった。
4 修学旅行生の朝食時間が予め決まっており、席もその分を確保し、一般客はそこには座れないようにしてあるにもかかわらず事前共有がなかった。
クチコミ投稿日：2022/10/31
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