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ホテルニューグランドのクチコミ（426件）
一覧を見る一度泊まってみたかった歴史的ホテル。落ち着けるしザ・ヨコハマを感じます。
3.5 旅行時期：2022/09（約3年前）
県民割を使って、横浜のランドマークである
ニューグランドに泊まりました。
口コミでサービスがとにかくいい！と聞いてたので、期待して伺いました。
結果、フロントの方の接客は一生懸命さのなかにも丁寧さもあって良かったです。
その他は、若い方は一生懸命さがいいのですが、
ベテランさんは、ちょっと慣れからくるぞんざいさ？も感じられて残念でした。
私が期待しすぎたかもですが。
部屋は景色の良い部屋でザ・ヨコハマという
感じで、見ていて飽きず良かったです。
ただ、分かっていたとはいえ、お風呂は
リフォームをしてもらいたいですね。
また、隣の何かを動かす音がよく聞こえて、
夜にこの音がなったら怖いな、と思いました。
ザ・カフェで夕食を食べましたが、
美味しかったけど、
特筆するほどではなかったです。
話の種ですね。
本館のロビーは絵になるところで、
ゆっくり休憩したいくらいでした。
どなたかも書かれてましたが、
フロントで
ランクアップを料金いくらで、
と言われるのは少し残念です。
平日でしたし、
ここは満足度をあげるポイントでは？と
思いました。
お得に泊まれたので、満足はそれなりにできましたが、
定価だとちょっと考えるかもです。
地元民としては、
さらなるレベルアップに期待します。
末永く、続いて欲しいホテルです。
クチコミ投稿日：2022/09/29
-
部屋の広さはまずまず
-
洗面所は別です。お湯と水の割合が難しい。
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：5,000円未満
- 部屋タイプ：タワー館スタンダードツイン
- アクセス
- 5.0
- 駅からすぐ。山下公園目の前。中華街も元町もすぐ。
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 県民割やクーポンをうまく使えば。
- 客室
- 3.0
- 景色は抜群でした。バスルームは絶対リフォームしたほうがいいです
- 接客対応
- 3.5
- 少しスマートさよりも一生懸命さが目に付きました。ザ・カフェは今ひとつ。
- 風呂
- 2.0
- きれいでしたが、お湯の出し方なども含め大事なポイントなので、リフォーム希望
- 食事・ドリンク
- 3.0
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