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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパのクチコミ（104件）
一覧を見るリゾートホテルなんだから・・・・
3.5 旅行時期：2022/06（約2年前）
ホテルへの行き方は分かりにくい。県道28号を東から来てセブンイレブンのある（高原大橋入口）交差点を右折。ナビの指示は北から大きく回り込むルートだったが、その道の入口には「この道からはロイヤルホテル八ヶ岳には行けない」との看板。間違う人が続出し、ホテルが看板を設置したらしい。改めて地図で確認してなんとか辿り着いた。途中、看板を見落としたかと確認したが、やはり見つけられなかった。狭い道に「ダメ出し看板」を置く前に、幹線道路に看板を出すのが先だと思うが・・・。
八ヶ岳南麓に建つ7階建て、客室数250室、収容人数800名のリゾートホテル。
客室は様々なタイプがあるが、標準的なものは洋室(2SD,36㎡,3～6階）、和洋室(2SD,36㎡,3階)、和室10畳(2～3階）の３タイプ。
部屋は６階の洋室。初日は遠くが霞んでいたので、富士山が見える部屋なのかどうかわからなかったが、翌朝、カーテンを開けると遠くに富士山が見えた。何だか得した気分。予約段階では眺望指定不可だったので気にも留めなかったが、富士山側と森林側の２つがある。
36㎡は二人には十分な広さ。ベッドはセミダブル、サロンスペースにはスタジオベッド２台、椅子２脚とテーブル。最大４人が泊まれる。バルコニーはない。
洗面所とトイレが一体のユニットバスは標準的な広さ。無料WiFi、冷蔵庫、ポット、ドライヤーなどはあるが、浴衣とバスアメニティ（一人２品まで）は大浴場がある2階エレベーターホールから持参する。ミネラルウォーターは一人１本。USBポートはない。
温泉大浴場(15：00～24:00,6:00～10：00 )は2階。タオルは部屋から持参。男女別に内湯・露天・サウナがあり、入替なし。泉質は「ナトリウム-炭酸水素塩泉」で無色透明、加水・加温・循環濾過。
日帰り入浴は休止中で、16時前に行ったが、空いていた。露天風呂は半露天、小さいが落ち着いた雰囲気。
夕食(18：00～20:00)はレストラン「ピオーネ」(２階,160席)でビュッフェ。受付で部屋番号を告げると、テーブルはご自由にと、「食事中」のプレートを渡されるが、それ以外(飲み物の注文など）は説明がない。酒コーナーらしき所に行き、注文の仕方を聞き、飲み放題(70分・2,200円)が一人でも可とのことだったので、飲み放題にした。品数や味はまずまず、ソフトクリームが美味しい。
食事が終わったゲストが膳を下げているので、不思議に思っていると、膳はこちらへとの表示が。どうやらホテル側が要請している様子。学食や格安ホテルならいざ知らず、客に下げ膳を求めるリゾートホテルは初めて。後で、ブッフェの料金が6,200円と知って、二度、驚愕。
朝食(7：00～9：30)も同じ「ピオーネ」でビュッフェ。ミルクほうとうが美味しかった。
山梨県では最大級の規模を誇る。場所柄、若年層や子連れ客が多いと見え、設備やサービスもその顧客層に向けたものになっている。訪れた時期はオフシーズンの平日だったこともあり、大浴場や食事会場も混雑することなく過ごせたが、ハイシーズンは覚悟が要る。
客室や露天風呂はまずまずだったが、夕食は説明がおざなりな上、客に膳を下げさせるなど、論外。「リゾート」は「非日常」を愉しむために行くのに、これではちょっと・・・。今回は「地域割」のお陰で、格安ホテル並みの料金になっていたのが僅かな救い。
そういうことが気にならない人はいいが、呉々も、混雑する時期に高い料金で泊まることのないように・・・。血圧が上がります。
※「1人１泊予算」は「地域割」前の金額
クチコミ投稿日：2022/08/11
-
洋室ツイン
-
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富士山側
-
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：洋室ツイン(2SD) 富士山側 36㎡ 6階
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 3.0
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