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ホテル日航大阪のクチコミ（253件）
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3.0 旅行時期：2022/07（約4年前）
大阪府のキャンペーンで来客が増えたためか、以前利用した際と比べてスタッフさんの接客対応が雑になっていると感じました。
以前はチェックイン時に住所氏名を記載するボールペンを、袋を目の前で開けて新品である旨示し、ボールペンをいただけたり、館内説明も非常に丁寧でしたが、今回は細かい説明が一切ありませんでした。
また、朝食に関しても、以前はキャンペーンだったのかもしれませんが、色々なメロンパンが合ったり、スイーツももう少し魅力的だったのですが、どこにでもあるようなものになってしまっていました。
前回宿泊した際、朝食が魅力的でしたので再度宿泊したのですが、非常に残念でした。
また、どのホテルでも支払い料金を口頭で伝えることは無く、請求書などを見せて「こちらの金額です。」と伝えていただけますが、清算時に口頭で伝えられました。
このことも含め、色々と雑な接客対応で残念でした。
クチコミ投稿日：2022/07/03
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：15,000円未満
- 部屋タイプ：ダブルルームシングルユース
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 3.5
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