ホテル法華クラブ大分のクチコミ(69件)
一覧を見る駐車場に注意!
3.0 旅行時期:2022/02(約4年前)
大分駅からも徒歩圏で、繁華街にも近く食べるお店には困りません。美味しい居酒屋があります。外観は古いですが、中はリニューアルされていてキレイです。
ホテルの駐車場が一杯だったので、近くの立体駐車場に止めてくださいと言われ800円払いました。が、その立体駐車場は24時間700円でした。どういうことです??
提携駐車場って、高くとるんでしょうか?
顧客サービスになってません。
クチコミ投稿日:2022/02/12
施設からの返信があります
この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角、クチコミのご投稿を頂いていたにも関わらず、ご返信できず
申し訳ございません。
また駐車場のご説明に不手際がございましてご不快な思いをさせてしまい、
重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場・提携先は午後3時から翌10時まで
1泊800円頂戴し、サービス券を御渡し致しておりますが、
提携先の中には、入庫から出庫までの時間帯によって
現地でご精算頂いた方が、お安い場合もございます。
その場合は、ご説明しお客様の判断に委ねておりますが、
説明不足により、この様な事態を招いてしまいました。
駐車場の特徴をスタッフ間で共有し、以後このような
ご意見を頂かないよう周知して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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佐藤より
返信日:2022/08/18
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