杉乃井ホテルのクチコミ（319件）
一覧を見る家の近くにあったらいいな・・・ 家族連れにも最適なプチバカンスリゾート
5.0 旅行時期：2021/12（約2年前）
『スタッフさんが皆さん感じがいい！』
花館がクローズして、館内移動ができない状態で
本館とこの前出来た虹館とアクティビティ施設のシーダパレスがそれぞれ分断状態。
インカムで連絡をとりあい、かなりの台数が循環していて
ほとんど待つ時間はなく行ったり来たりできます。
(セブンイレブンやアクアビート一階にあるランドリー前にも停車してくれます)
極め付けはフロントの女性とベルの男性のなんと爽やかでナチュラルな対応(#^.^#)
高級ラインではないものの
ラック料金は決して安くはないので
出発前は『なぜ？』っと思っていた私でしたが
食後の際の写真サービス然り
アニバーサリー旅行へのサプライズの連発然り
スタッフ全体の笑顔量然り
待たせないための工夫然り
むしろハード面＝料金ではない事を再認識させられました。
『ラック料金でも安いのでは』とファンになりました。
別府も外資系ホテルの参入や
日本系の高級ホテルも増えるなかで
今まで蓄積した顧客満足度のノウハウを更に飛躍させていくであろう、新しく建築中の宿泊棟にも期待です。
楽しい家族旅行をありがとうございました。
(=´∀｀)人(´∀｀=)
クチコミ投稿日：2021/12/19
-
本館写真
-
本館和洋室
-
11階海側
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シーダガーデン
-
シーダパレス
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関サバ
-
関あじ
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 5.0
- インターから分かりやすい
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 4.0
- 鍵が2つか、カードキー2枚にしてほしい
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- お部屋のお風呂は使ってますが大浴場は素晴らしい
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 夜、子供に牛乳が欲しい
- バリアフリー
- 3.0
- 建物がふるいのでバリアフリー対応はぼちぼちです。
いいね：1票
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