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帝国ホテル 東京のクチコミ（421件）
一覧を見る建て替え後へ期待が膨らみます
3.0 旅行時期：2021/08（約5年前）
本館のデラックスルームにお得な料金で宿泊しましたが、何をとっても普通か普通以下に感じられました。
お部屋はデザインも備品もふた昔くらい前のものに思え、バスルームは洗い場付きではあるものの狭く窮屈で全く寛げませんでした。
接客は心に残るシーンは特に無くこのクラスのホテルなら当たり前の内容で、日系ホテルならではの印象的なおもてなしはありませんでした。
朝食もコロナ禍以降滞在したホテルの中では最低のレベル。パークサイドダイナーで頂きましたが、洋食のセットメニューでお味もボリュームも貧相で残念でした。
感染防止対策を徹底しながらも、朝食をブッフェスタイルのまま頑張っておられるホテルや、セットメニューに変更したものの充実の内容で提供してくださるホテルもある中、こちらではそんな努力がひとつも感じられませんでした。
ただディナー利用のサールは別。
以前のサーブスタイルから内容が大幅に変わって初めは戸惑いましたが、素晴らしいお料理とスタッフの皆さんのプロ意識を垣間見る事が多くて大満足…さすが帝国ホテルでのディナーと感心しました。
東京には既に美しいラグジュアリーホテルが沢山存在し、コロナ禍であってもサービス内容を様々工夫して困難な中を努力されています。
そろそろ伝統や知名度だけに頼らず本格的に変わっていかないと、どんどん追い越されていくのではないでしょうか。建て替え後にどれだけ魅力的なホテルに生まれ変わるのか、期待をさせて頂きたいと思います。
クチコミ投稿日：2021/12/03
-
上品な空間
-
髄所に歴史を感じます
-
クラシカルホテルとも異なる中途半端な古さ
-
清潔さは保たれています
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：本館デラックスダブル
- アクセス
- 5.0
- ホテル駐車場は場所的に重宝します
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 普通
- 客室
- 2.0
- ひと昔ふた昔前のお部屋
- 接客対応
- 3.0
- 当たり前のレベル
- 風呂
- 2.0
- 洗い場付きでも狭すぎる
- 食事・ドリンク
- 3.0
- ディナーは素晴らしい。朝食は普通以下
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