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相鉄フレッサイン横浜桜木町のクチコミ（66件）
一覧を見るとても残念
1.0 旅行時期：2020/12（約5年前）
みなとみらい線・馬車道３番出口の目の前で駅からのアクセスは便利です。
部屋もこの値段の割には広かったです。
ただ、１５時チエックインで予約していたのに、「部屋の清掃が終わっていないので・・・」と３０分近くフロントで待たされました。
事情を聞いても、「申し訳ございません」と繰り返すだけ。
やっと部屋に入ってみれば、清掃が不十分だったのか、バスタブには女性の長い髪の毛が残っている有様。
おそらくは、予約の手配の漏れでもあってあわてて部屋を用意したのでしょう。
めったにないミスとは思いますが、ブランド力のあるホテルにしてはお粗末だと思いました。
クチコミ投稿日：2020/12/27
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：5,000円未満
- 部屋タイプ：スーペリアダブル
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 1.0
- バリアフリー
- 3.0
いいね：0票
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