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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのクチコミ（135件）
一覧を見るきれいでインフィニティ露天風呂が素敵
3.5 旅行時期：2020/10（約5年前）
チェックイン、チェックアウト時のフロントはかなり混雑しています。代表者1名がフロントに並ぶよう指示がありますが、他のお客さんはどこに行っていいかわらかず、玄関口にたまって混雑していました。フロント左右奥に広くて座れるスペースがあるのにスタッフが誘導しないのはどうかと思いました。自動検温、アルコール消毒もありますが、スタッフがいないため、素通りするお客さんも多数です。スタッフが足りていないように感じました。
お部屋や館内はリニューアルしたばかりなのでとてもきれいでした。
売店近くに時間限定で無料配布されるお饅頭があって、出来立てのお饅頭はとても美味しかったです。隣の売店で購入もでき、人気なようで品薄でした。チェックアウト時には売切れていたので、予約がおすすめなようです。
最上階の大浴場・露天風呂は洞爺湖一望できるインフィニティ温泉でとても良かったです。
また、シャンプーバーもあって楽しめましたが、香りもわかればなおいいなと思いました。
湖面側のお部屋に宿泊したので、夜はお部屋から花火が見られて良かったです。
夕食・朝食共にレストランでバイキングでしたが、とにかく混雑していて入店にもすごく並びます。入店後もお料理取るのに並びますし、かなり密です。ビニール手袋、マスク着用必須ですが、ビニール手袋を脱いだ後、どこにも置く場所（捨てる場所）がないので、みな、テーブルに乗せますが、軽くて飛んでいってしまったりして、不衛生でした。せめてゴミ箱を設置するとかなにかしらの対策が必要かなと思いました。食器も片付ける場所がなかったり、スタッフもなかなかおらず、テーブルがまったく片付かないです。
お料理の種類はそこそこありますが、割と偏った印象。（夕食はチーズ料理が多く、朝食はお刺身は一切ありませんでした。）
全体的に、スタッフの数が足りないのか、気になる点が多かったですが、温泉は気持ちよかったです。
クチコミ投稿日：2020/11/07
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外観は老舗な感じですが、ホテル内はリニューアルされてきれいで
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フロント奥にスペースがある
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無料のお饅頭
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売店
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和室
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大浴場のシャンプーバー
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ホテル内のカフェ
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お部屋から花火
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宿泊客以外も利用できる無料の足湯
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：15,000円未満
- 部屋タイプ：和室
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 4.5
- 食事・ドリンク
- 2.5
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