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ハレクラニ沖縄のクチコミ(96件)
一覧を見る期待値を上げすぎなければ、天国にもう少しで届きそうな・・・SPA◎C-IN××
4.5 旅行時期:2020/10(約4年前)
【アクセス】
今回は沖縄エアポートシャトルの3日乗り放題券で
美ら海水族館などを巡ってホテルへ。
バス停はやや離れているが、
帰りはバス停まで送迎してもらえてよかった。
【チェックイン】
ホテル入り口で名前確認→バギーでロビーへ。
言われるがままに、混み合ったロビーの
ソーシャルディスタンスもイマイチ取れていない椅子に座って、
ウェルカムドリンクをいただく。
その後何もフォローなく、10分以上放置とは
このクラスのホテルでは考えられない対応。
周りを見渡すと、同様にかなり待たされている人だらけの感じ。
(15時のチェックイン開始直後ではなく、17時ごろでも・・・)
さすがにこれはないのでは?と
スタッフに「時間がかかるようだったら少し散歩してきます」と
若干嫌味を込めて(!?)申し出ると、
キャリーケースを預けて、チェックインできるようになると携帯に電話をもらうことに。
プール、ビーチ、サンセットウイングと見て回り終えた頃に携帯に着信。
ホテル到着後45分かかっていた。
【部屋】プレミアオーシャンビューキング(ビーチフロントウイング4階)
事前にSPAの予約や、高層階希望を出したおかげか、
チェックイン時の不快感が伝わったのか、
デラックスオーシャンビューからわずかながらアップグレードしてもらえた様子。
しかし、この「わずか」が非常に大きく、
外の遊歩道からの部屋の見え具合など
正直、1-3階の「デラックス」とはプライバシー確保の意味で
大きく違うと感じた。
隣の部屋のバルコニーとの微妙な距離感は気になるかも。
部屋はハワイを意識したと思われる白い木製のシェードが
女子受けしそうだが、
個人的には、近隣でもっとモダン寄りのスマートなデザインの
ハイアット瀬良垣の方が好みかも。
ただ、ベッドの寝心地やタオル、ボディソープ、入浴剤など、アメニティは非常に良い。
静かさや夕日が見れることなどから、
サンセットウイングを勧めている口コミを事前によく見ていたが、
実際泊まってみると、
ビーチフロントウイングでもフロントから離れている部屋は
さほど騒がしくもなく、
また、コンビニや外のレストラン(テイクアウトできてよかった)なども近いので、
自分的にはビーチフロントでよかったかも。
(ただし高層階にはしてほしい)
サンセットに関しては、高台から見えて確かに綺麗だが、
ハイアットの方が段々のプール越しに見えて綺麗かも・・・。
【朝食】
時節柄、ビュッフェは実施されておらず、
館内3箇所のレストランでセットメニュー。
今回2泊で、1日目は和食、2日目は洋食を。
和食の方が品数は多く、満足度は高いが、
和食にはジュースが付いてこないのが残念。
洋食はメインを選べて、せっかくなのでマカデミアナッツのパンケーキを。
これもそこそこ美味しい。
マンゴージュースが好きなので、オーダーしたのだが、
おそらく果汁100%ではなく(あれはバヤリースだったのでは?)、
このクラスのホテルならもっと美味しいものを出して欲しかった。
【プール】
3箇所あるプールは、正直部屋数に対して収容人数が追い付いておらず、
朝9時のオープン直後に行かないとベッド確保が難しい。
また、サンセットの時間のサンセットウイングのプールは
かなり密になっており、このご時世ちょっとどうかと感じた。
(他のプールもソーシャルディスタンスが取れているかは微妙)
【SPA】
今回の滞在で一番よかったのがSPA。
トリートメントを予約しないと使えない温浴施設は、
ほぼ貸し切りで、温泉ジャクジー、ドライサウナなど
ゆっくりできた。
セラピストさんの腕も確か。
【総評】
チェックインのオペレーションの悪さはかなり印象が悪かったが、
その後はスタッフの方達の気配りも垣間見えることが多く、
アメニティの質などもよく、全体としては満足いく滞在になった。
12時前後のチェックアウトは、かなり並んでいた。
(予見して前夜に事前精算したので、かなりスムースにスルーできた)
ただ、料金と考え合わせれば、この付近で過去に滞在した
ハイアット瀬良垣(特に部屋のハードに関してはこちらの方がモダンで自分好み)といい勝負かも。
あまり期待値を上げすぎなければ満足できる滞在になるのでは。
クチコミ投稿日:2020/10/21
- 利用目的:観光
- 同行者:一人旅
- 1名1泊予算:30,000円未満
- 部屋タイプ:プレミアムオーシャンビュー(ビーチフロントウイング4階)
- アクセス
- 4.0
- レンタカー以外なら、沖縄エアポートシャトルが便利。
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 今回はGoToで格安だったが、この内容で通常料金なら他のホテルを考えるかも
- 客室
- 4.5
- 新しいので綺麗だが、ハワイ仕様は好みが別れるか
- 接客対応
- 4.0
- 総じて良いが、チェックインはかなり難。
- 風呂
- 4.0
- 横幅が意外と狭い。バスソルトは非常に良い感じ。
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 朝食は和食が自分好み。ドリンクの質がこのクラスとしてイマイチ。
いいね:1票
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