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アロフト・バイ・マリオット東京銀座

スタンダードホテル

東京都中央区銀座6-14-3 地図 / アクセス・施設情報

今後のブラッシュアップに期待

3.0 旅行時期:2020/10(約6年前)

いりおもてやまねこ

いりおもてやまねこさん(男性)

銀座・有楽町・日比谷のクチコミ:144件

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オープン記念価格で試しに宿泊。コートヤード銀座東武→ACホテル→アロフト、と1泊ずつ泊まってみたw まずチタニウム会員を持ってしてもアップグレード無しは大いにテンション下がった。一切のアップグレードなし。これは初めての経験。平日宿泊なので空きはあるはずだが。駄々こねるのも大人げないので言わなかったけど。よそのホテルでは満室なのにアップグレードしてもらって恐縮したこともあるのにw デザインはアロフトらしさがある。アロフト自体は海外で嫌というほど泊まってきたのでサプライズ、新鮮味はない。どうせならロボットのバトラーを用意するとか、最新テクノロジーを活用した遊びがあったら良かったのに。。。アロフトキングは想像通りの狭い部屋。ACホテルの30平米から移ってきたのでよけい狭く感じる。机がないのは痛い。フロントスタッフもそっけなく必要な説明もなく、海外のアロフトで見るようなフレンドリーさも無し。唯一2階レストランのスタッフは丁寧で一生懸命だった。月曜宿泊だが、ルーフトップバーが定休なのを知って更に落胆。楽しみにしてたのに。結論としてはサービス、ホスピタリティ、アメニティ全てが隣のACホテルに大きく劣る。プラチナ以上の特典も手薄なので通常価格(2〜3万)で宿泊するのはないと思う。きちんと改善点を見つけて確り改善していってほしい。以上、期待値が高かっただけに辛口コメントです。

クチコミ投稿日:2020/10/20

  • 利用目的:観光
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:10,000円未満
  • 部屋タイプ:アロフトキング
アクセス
4.0
コストパフォーマンス
3.5
客室
3.0
接客対応
3.0
風呂
2.5
食事・ドリンク
3.5

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