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宮城県大崎市鳴子温泉字星沼28-2 地図 / アクセス・施設情報

露天風呂は★5つ なのに接客★2つ以下(の印象) 残念!

1.0 旅行時期:2016/07(約8年前)

とっしーん

とっしーんさん(男性)

鳴子温泉のクチコミ:1件

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悪く言いたいわけではないのですが、
たまたまそういう経験をしてしまったのか、
でも、そういう経験をしてしまったことがあったことをお伝えします。
良い思いをされた方もおられるなら、私たちも同様な宿泊費を払って受けた待遇なので。

まず、フロント対応に問題ありすぎです。いないんです、誰も。バックヤードにも。大声で呼ばなくてはなりませんでした。何度も。しかも、チェックイン、チェックアウトその両方で。チェックアウト時はおそらく10分近く待ちました。
団体客の対応をしていたのかなと思われます。

7月に宿泊しましたが、全体に閑散としていて、個人客は他に見かけなかったかも。
温泉地にはあることですが、施設全体が古くなっていてエレベーターなどもよろしくないです。
部屋は和室で広いのですが清潔感は今一つ。
ただ、部屋の窓から外を流れる渓流を眺めることができ、周囲も自然豊かなので、その点は非常にいい。癒されます。
食事は夕食、朝食とも部屋食で、私たちにはありがたかったです。内容は値段相応?

露天風呂も素晴らしいと思いました。まず広い。周囲が静かなこともあり、のびのびと浸かれます。月見ができると謳っているようですが、それは本当にその通りです。

良い点も少なからずあるのに残念ホテルと言わざるを得ないのは、まさに残念。
接客さえ気配りがあれば、、、でした。それはその時々に対応にあたった人によるものでもありましょう。
しかし、そのような宝くじを引きに行くわけではありませんので、厳しい口コミとさせていただきました。


クチコミ投稿日:2018/11/08

  • 木立の向こうを川が流れる 右手側には露天風呂が

    木立の向こうを川が流れる 右手側には露天風呂が

  • ん~ ちょっと温もりと新鮮味が残念賞なこと、伝わります?

    ん~ ちょっと温もりと新鮮味が残念賞なこと、伝わります?

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦(シニア)
  • 1名1泊予算:12,500円未満
  • 部屋タイプ:和室
アクセス
3.0
送迎バスあり 車なら問題なし
コストパフォーマンス
1.5
価格相応とも言えない 残念でした
客室
2.5
普通と言えなくもないが 古いです 広いけど
風呂
5.0
露天風呂に関しては
食事・ドリンク
2.5
部屋食なのはいいですね

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