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ナインアワーズ蒲田

スタンダードホテル

東京都大田区蒲田5-24-4 地図 / アクセス・施設情報

ベッドとシャワールームが別々の階にあります

2.0 旅行時期:2018/09(約7年前)

Sagres★

Sagres★さん(非公開)

蒲田のクチコミ:1件

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蒲田駅から徒歩5分以内。
某イベントに行くため1泊だけ利用。
通常、成田のナインアワーズを使用しています。
蒲田は初めての利用でしたが、下記理由により、使いたくないです。
ナインアワーズ自体、安いし、使い勝手がよいところを気に入っていましたが、蒲田のスタッフにより良いイメージが崩れてしまいました。


【改善してほしい点】
①縦長の11階建てくらいのビル。
よって、ベットがある階(9階または8階など)と、シャワーやロッカーがある階(2階)が別々です。行き来するのが面倒。トイレは、ベットがある階に2つだけありました。



②従業員の態度が悪い

(1)開業からまもないからなのか分からないが、
 アルバイトらしき従業員の教育がなっていないと感じた。
 ロッカーやシャワールームなどで従業員とすれ違っても挨拶の一言もない。

(2)14時頃にチェックインしすぐに仮眠したところ、
 部屋の冷房が効きすぎて寒かった。
 カウンターのある1階までわざわざおり「布団をもう一枚ほしい」と申し出たところ、
 リーダー格の40歳前後の女性スタッフが「布団の在庫などありません。
 冷房をこちらで調整する」と言われた。
 私が「寒くて寝れないんです」と申し出ると、
「ですから!こちらで調整しますから!」とイライラしながら言われた。

(3)QRコードが掲載されたカードキーをチェックイン時に渡される。
「成田を使われた事があるんでしたら、使い方は成田と同じですから!」と言われた。約1週間前に成田のナインアワーズを使用したばかりだったが、成田とは違う鍵であることを言い返したところ「あ、そうですか。じゃあ説明しますね」とイライラしたように説明をされた。


③個人情報の取り扱いに問題ありのナインアワーズ蒲田
チェックイン時、カウンターにしばらく誰もスタッフがいなかった。
その間、誰かの履歴書が置いたままになっていた。
おそらくアルバイト求人に応募していきた人の履歴書だったと思われるが、
個人情報が丸見えの状態でカウンターに放置されていた。
上述のリーダー格らしい40前後の女性従業員がしばらくして裏から出てきたが、
その手には、不採用通知を持っていた。
私のチェックイン対応をしている間、不採用通知と履歴書、丸見え状態でカウンターに置かれていた。
対象者の方もかわいそうだが、個人情報の取り扱いに疑問を感じざるを得えませんでした。

④ロッカーに作業台のような長イスやテーブルなどがない。
縦長の狭小ビルのためか、成田と違い、ロッカールームにちょっとした作業ができるような長イスのようなものが設置されていません。
全てロッカー内で片付けするか、床にいろんな物を置きながら、荷物を整理整頓しなければなりません。
作業台のようなものを設置するか、化粧室の数を増やしてほしいですね。



いつも利用している成田は気持ちよく利用できています。
蒲田のせいで、ホテル全体のイメージが崩れてしまいました。
大変残念です。



クチコミ投稿日:2018/09/23

  • 利用目的:観光
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:5,000円未満
  • 部屋タイプ:カプセルホテル
アクセス
5.0
コストパフォーマンス
5.0

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