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三井ガーデンホテルプラナ東京ベイのクチコミ(244件)
一覧を見るコスパはいいのかもしれないけど
3.0 旅行時期:2018/07(約8年前)
初めてこちらのホテルを利用しました。
ランドで遊んだ後、シャトルバスに乗ろうと思ったら大行列。
暑い中バスを2台見送りました(T∇T)
ようやく乗れても満席で立ったまま。
夜11時前にチェックイン。
チェックインも大行列。
宿泊翌日はディズニーシーへ朝イチのシャトルバスで向かうので食事なしのプランで利用。
夜のうちに翌日の朝食がわりにおにぎりを買おうとホテル内のコンビニへ行ったら
な~んにも無い!!
呆気に取られ、いつ入荷するか聞いたら朝7時頃だと言われました。
朝イチのシャトルバスが6:45なので結局何も食べずシーへ向かうことになりました。
お安いですが不便さばかり目立った滞在になりました。
クチコミ投稿日:2018/07/21
施設からの返信があります
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。
先日のチェックイン時には、大変お待たせしました事、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ディズニーリゾート閉園後にお帰りのお客様が多数いらっしゃいますため、大変混雑する傾向にございます。
なお、当ホテルではお荷物のお預けと、仮チェックインを朝5時から受け付けております。当日夕方6時以降のお戻りであれば、カードキーを発行させて頂いており、ホテルにお戻りの際は、直接お部屋にお入り頂けるシステムでございます。一度ホテルに立ち寄って頂くことにはなりますが、お帰りの際はスムースにお部屋にお入り頂くことが可能でございます。
よろしければ、次の機会にご利用くださいませ。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご宿泊の機会を頂ければ幸いでございます。
-
-
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人より
返信日:2018/07/26
- 同行者:家族旅行
- 部屋タイプ:バルコニーフォース
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 3.0
いいね:0票
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