徳島グランヴィリオホテルのクチコミ（54件）
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2.5 旅行時期：2017/12（約8年前）
駅前のホテルと最後まで迷いに迷いましたが、徳島らしさを感じられそうなグランヴィリオを選びました。
部屋からの景色の良さをうたっていた禁煙のリバーサイドルームを予約していましたが、フロントで「喫煙ルームをご用意しております」と言われ驚きました。違う旨伝えてアサインされた部屋は、別館ビューで景観も良くなくて本当にがっかりしました。駅前のホテルにすれば良かった…と泣きそうになりました。初めての徳島だったので前もって色々調べていたのに…。
スタッフの方はベルボーイさんのような感じですし、ロビーなどの造りもしっかりしているので勘違いしそうですが、あくまでもビジネスホテルと認識しないといけませんでした。
期待し過ぎたことが良くなかったのですが、アメニティは壁掛けのシャンプー、リンス、ボディソープディスペンサーで、ハンドタオルもありません。
スタッフの方も人によってサービスにかなりバラつきがあり、とても丁寧に対応してくださる方や、エレベーターの前で乗ろうとしている私たちを見ながら無視してボタン押さず開けてくれなかった方もいたり、微妙でした。
クチコミ投稿日：2017/12/11
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