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リブマックスリゾート軽井沢のクチコミ（14件）
一覧を見るコスパは良いのかもしれないけど
2.5 旅行時期：2017/11（約8年前）
今回、急遽軽井沢に遊びに行くことを決め、Agodaで検索してこちらにしました。
予約から４時間ぐらい経った頃にホテルに着き、駐車場の場所を聞こうとしたらまだ予約が入っておらず受け付けられないとのこと。
結果として、電話中に予約が入って来たようで、なんとか駐車場を案内されましたが、その駐車場も提携で一回300円の隣接した駐車場に駐めるのですが、ホテルに支払う料金は800円。どうなっているのでしょうか？ 駐車場代でも利ざやを稼いでいるのでしょうか？
また部屋も、写真で見たものと違ってセミダブルぐらいの狭いベッドが一つだけ。
さすがに二人ではきついのでフロントに連絡をしたところ「その部屋のベッドが通常より少し広い」とのこと。それでも部屋を変えてもらいましたが、Agodaで当日40％ぐらいのデイスカウントになっていたはずで、その割引がない通常の料金でこの部屋か？ と疑問に思いました。
さらに、チェックアウトの際に他の部屋を見たら、チェンジする前の部屋にベッドが二つ入っている部屋もありました。前日のフロントマンの言うことは嘘だったことになります。
それから、当日は地元でマルシェなどイベントをやっていたようで、花火も打ちあがっていたのですが、フロントでは何も教えてくれず、花火を直接見るタイミングを逸しました。
スタッフは、プロ意識が低いと思う。
クチコミ投稿日：2017/11/30
-
セミダブルぐらいのベッド。これは狭すぎます
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 3.5
- バリアフリー
- 1.0
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