対応が残念過ぎる

小浜へのバイトで宿泊。素泊まりなので評価の高い料理などは知らない。それ以外で評価する。
小浜駅からは徒歩7分ほど。目の前に観光案内所もある。
部屋は3人で使ったがまあまあの広さ。小浜の海が一望できるのは良かった。
風呂は普通の温泉と露天風呂。露天風呂の方はちょうどいい温度だったが4Fの温泉は熱い。あと露天風呂といえどもそれほど開けている雰囲気もないがこれは場所的に仕方ないだろう。
問題なのはフロントの態度。確かに筆者は若いしメンバーも全員大学生だから合宿かなんかと勘違いしたのかもしれないが敬語が使えない50代であろう男性フロントがいたのは正直いただけない。しかも敬語が使えないだけでもなくぶっきらぼうな態度。
色々泊まってきたが他のホテルでそんなことは一度も無かった。おそらく普段は管理職なのだろうがホテル業で、しかも接客で、よりにもよってフロントでそんな対応をする人間がいるというのが信じられない。
おまけにホテルチェックアウト直後に部屋のテーブルに(実はそれが部屋の写真に写りこんでいる)忘れ物があり電話したところ「忘れ物は無かった」という連絡。小浜市郊外にいたのとフロントの一件があったので信用ならずホテルに出向き自分で確認したところテーブルの上にその忘れ物が鎮座する始末。係の人間は何を見ていたのだろう。
今回はビジネスだったし会社側が取ってくれたので仕方なく泊まったが次は無い。

クチコミ投稿日：2017/07/11