若者向け

よかった点
奥嵐山の絶景のなかに建てられており、船で移動します。静かで風情があります。綺麗なお庭には立派な紅葉の木があり赤く色づいて綺麗でした。いたるところに椅子が設置してあり綺麗な景色を楽しめるよう工夫されています。料理も大変美味しかった。

イマイチだった点
高齢の祖父母と母親と行きましたが、部屋が階段を登った先にあり足場が悪く、部屋も1階と2階に分かれていて上り下りが大変でした。


一泊一人8万。このレベルのホテルの場合、設備は良くて当たり前、最後にものをいうのはホスピタリティだと思います。スタッフは20代中心で若い人しかおらず(いたのかもしれないが遭遇せず)、一生懸命で健気で応援したくなるけれども、こちらが関心するような心遣いは感じられなかった。ホスピタリティなんてものはマニュアル通りではどうにもならない部分があり、経験がものをいうと思うのです。そしてこのレベルのホテルなら当然のようにそれが求められてしまう。特に人生経験豊富な年配の方ほど設備以外部分の心配り等を重要視します。
40-50代のベテランスタッフが必要なのではないかと感じました。

確かに良い宿でしたが、8万払えばもっと良い宿はいくらでもあると感じました。若者向けの宿です。

クチコミ投稿日：2016/11/14