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ロイヤルパークホテルのクチコミ（176件）
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4.5 旅行時期：2016/09（約9年前）
今回のフィットネスクラブやラウンジが楽しめるエグゼクティブ客室を予約。最も安いプランだと午後５時チェックイン、午前１１時チェックアウトなんですが、少しでも部屋でゆっくりしたいので、午後３時～翌日正午まで利用可能なプランを選択。少し高めでしたが、アメニティーが充実していたりで、まあ納得のいく料金でした。
昼食から少し飲んでしまったので、チェックインしてすぐにフィットネスクラブに行き、少し汗を流してからサウナでさっぱり。その後、夕食に出る前にラウンジでくつろいで、という具合にプランの特典をフル活用です。
チェックアウトを午後３時まで延ばすことも可能なようでした。今回は予定もあったので、利用しませんでしたが、次回はもっとホテルでのんびりしたいと思います。
唯一残念だったのは、夕食後、ラウンジでお酒をいただいていたところ、何の前触れもなく、午後８時半に飲み物を片付け始めた点。予約したサイトの説明では、ラウンジは午後９時までとなっており、もう少しのんびりお酒を楽しめると思っていたので、がっかりです。せめて「間もなく、ラストオーダーです」的なアナウンスが必要なのでは。
でも、また利用します。
クチコミ投稿日：2016/09/06
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朝食時のラウンジ。パンの種類が豊富でよかったです。
施設からの返信があります
ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、有難うございます。また、この度のご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご夕食後のエグゼクティブラウンジでのひと時に、私共のスタッフからのご案内が足りず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、お料理を下げさせていただく前にお客様へお声を掛けるべきところ、ご案内を失念してしまいました。今後は、お客様にエグゼクティブラウンジでのひと時をお楽しみいただけるよう指導を徹底致します。
これからも、お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。今度とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ロイヤルパークホテルより
返信日：2016/09/07
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：スタンダードツイン
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 4.5
- 風呂
- 4.5
- 食事・ドリンク
- 4.5
いいね：0票
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