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久山温泉 ホテル夢家のクチコミ（9件）
一覧を見るお盆に利用しました。
2.5 旅行時期：2016/08（約8年前）
８月１３日（土）16：30にチェックインして一泊しました。
予定より３０分も早いチェクインでしたのに
部屋の準備はととのっていて、暑い中の観光で
疲れていたのでとても助かりました。
事前の電話で「九州ふっこう宿泊券」を利用すると伝えており
支払いはチェックイン時にする事を知っておりましたが
応対したスタッフは「支払いはチェックアウト時で良い」
と言うので従うことことにしました。
部屋は洋室のツインルームで
広くて綺麗に掃除されていてベッドも広く安眠を期待したのですが
残念な点が２つありました。
１つ目は、
ユニットバスのシャワーカーテンの下一面にカビが生えており
トイレを使う時に息をするのをためらうほどでした。
２つ目は、
エアコンの音が大きすぎて安眠できませんでした。
風の量と風の向きも微調整をすることができず
期待に反して寝苦しい夜を過ごさなければなりませんでした。
食事は１階のレストラン(レイプ・デ・ラック)で
夕食も朝食もビュッフェスタイルでした。
夕食は、
18:00からと19:30からの時間制限があり、
事前に18:00から始める時間を指定しました。
日帰り入浴のお客さんたちの利用もあり、ほぼ満席。
酒類とソフトドリンクは別料金でした。
朝食は、
7:00からでしたが、準備に手間取っていて
10分ほど入口で待たされました。
チェックアウトの時に「九州ふっこう宿泊券」を出したところ
「チェックインの時に出してほしかった。」と言われてしまいました。
こちらに手落ちがあり責められたような感じがしました。
「次回の利用はあるか？」と聞かれたら
改善が見られない限り「はい。」とは答え難いです。
クチコミ投稿日：2016/09/04
-
洋室のベッドはセミダブルサイズで広々。
-
入口から見た部屋の様子。
-
左：TVと冷蔵庫。 右：ドレッサー。
-
ドレッサーの上にセットされているお茶のセットと無料の水。
-
窓からの眺めは深い緑が広がり目に優しい。
-
夕食に選んだ品々。
-
朝食に選んだ品々。
-
ドレッサーの上にあったパウチされた印刷物 １。
-
ドレッサーの上にあったパウチされた印刷物 ２。
-
部屋の入口にある２口の電源。
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：洋室
- アクセス
- 3.0
- 車利用でない方はシャトルバスがあります。
- 客室
- 3.5
- 部屋は広くベッドも広い。
- 接客対応
- 2.5
- フロント業務の標準化ができてないように感じた。
- 風呂
- 1.0
- シャワーカーテンにカビが生えていた。
- 食事・ドリンク
- 3.0
- ビュッフェ形式で、夕食は90分の時間制限あり。
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