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小田急箱根レイクホテルのクチコミ（42件）
一覧を見る内装がおしゃれなだけのホテル
1.0 旅行時期：2016/01（約11年前）
一人13000円くらいで泊まりました。内装はおしゃれで部屋自体は狭かったですが綺麗でした。お部屋にはトイレはなく共用。
レストランでの食事で、手前は高いほうのプランの宿泊客、安いほうは奥の宴会場のような閉鎖的なところで食べさせられて、自分でプランを決めたにしてもこのような扱いは初めてです。
食事もびっくりするぐらいしょぼくて食べる気もなくなりました。
また、飲み物の注文さっさとしてよくらいに注文を迫られましたが、持ってくるのは遅いわ、生ビールの泡にゴミのようなものが浮いてて興ざめです。
指摘しようとスタッフに声を掛けても素通り、他のスタッフにわざわざ言いにいかないといけないし最低でした。
クチコミ投稿日：2016/02/19
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 1.0
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