スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ（360件）
一覧を見る営業してはいけないレベル
1.0 旅行時期：2015/09（約10年前）
友人と1泊2日利用したのですが、本当にひどかったです。
ご利用の際の参考にされてください。
【フロントの対応が最悪】
無料送迎バスで到着したのですが、複数のバスが到着したせいかフロントが混雑しており、チェックインから10～15分ほど待った挙句に、チェックイン対応のスタッフの態度が悪すぎです。
乱暴な言葉遣い、横柄な態度などなど、どちらが客なのか疑ってしまうほどです。
楽しい旅の始まりが一気にブルーな気分になりました。
【布団敷きの従業員に時計を盗まれました】
夕食をとっている間に布団を敷いて頂いたのですが、机の上に置いてあった腕時計がなくなっていました。
友人も私の腕時計が机にあったことを記憶していて、念のため何度も荷物と客室を探したにも関わらず見つからず、従業員の方が盗んだこと以外に考えられず、フロントに確認したのですが「証拠がない」の一点張り。
そこまで高価な物ではなかったのですが、プレゼントで頂いたものだったので悔しくてしかたがありませんでした。
上記のことからプールや温泉を楽しむ気にもなれず、終始悲しい気持ちで一杯でした。
お客様をもてなす気持ちはかけらも見られません。
宿泊施設として社員教育を１からやり直された方が良いのではと思うレベルでした。
もう二度と訪れることはないでしょう。
クチコミ投稿日：2016/02/05
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：和室
- アクセス
- 1.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 1.0
- ぼろぼろです
- 接客対応
- 1.0
- 本当に最悪です。社員教育を１からやり直したほうが良いのではないでしょうか？
- 風呂
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 2.0
- バリアフリー
- 1.0
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