ウトロ温泉知床第一ホテルのクチコミ（159件）

いかに効率よくお客さんを満足させるか。それを徹底している感じ。

4.0 旅行時期：2015/06（約9年前）

ottyannさん（男性）

知床・ウトロのクチコミ：15件

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今回の旅は知床がメインの一つだったので、ウトロの宿をどこにするかが悩ましい問題でした。比較的小規模な宿の評価が定まっていないので、大型の観光ホテルを選ぶことになります。その中でも評価が高い知床グランドホテル北こぶしか知床第一ホテルか、そのどちらかということになりました。総合的には北こぶしの方が少し評価が高いようでしたが、知床第一ホテルを選択しました。お風呂（温泉）の評価が高かったこと。1日目はバイキングで良いとして、2泊目はお食事処での会席にしたかったのですが、そのお食事処の評価が高かったこと。その2点が理由でした。
部屋は至然館の和洋室を選びました。広くて、見晴らしも良かったです。ツインでも良かったのですが、ツインだと眺望が確保されるか確信が持てませんでした。お風呂は、とにかく広いです。そのため、人が多くてもストレスは感じませんでした。温泉ですが、内風呂は循環、露天風呂はかけ流しとなっていました。ほとんど露天風呂に入っていましたが、温泉は掛け流しにしては新鮮さにかけると感じました。お風呂からの眺めは良かったです。食事は、一日目がマルスコイのバイキング。これはこれでありですね。朝食のバイキングも含め充実していました。二日目は、お食事処「氷海」での会席。お食事処の雰囲気は評判通り良かったです。ただ、人手が足りていない感が少しありました。料理ですが、キンキの酒蒸しがおいしかったです。夏場のメニューなんでしょうが、まだ暑いわけではなかったので、冷たい料理が多かったのが少し残念でした。知床でそれなりのパフォーマンスを求めると、コスパが悪くなるのは已むをないと、当初から割り切っていたので、全体としては、特に不満は無く、快適に過ごせました。
観光バスが次々に乗り入れてきて、帰っていく。その大量のお客さんをいかに効率よく満足させるか。それに徹している感じです。従業員もしっかり教育されています。
この時期はすごく日が出るのが早いのに朝食が6：45からだったり（この後に行った屈斜路プリンスホテルは6:00からでした）、知床五湖のトレッキングを終え、お昼に一旦戻りお風呂に入ろうとすると、14：00まで清掃中だったり、チェックアウトは7：00以降と表示されていたりとか、それがダメだというわけではないのですが、とにかく効率が最優先という感じでした。

クチコミ投稿日：2015/07/21

外観
露天風呂
お食事処
部屋からの眺め

利用目的：観光
同行者：家族旅行

部屋タイプ：至然館　和洋室

アクセス: 4.0

コストパフォーマンス: 3.5

客室: 4.0

接客対応: 4.5

風呂: 3.5

食事・ドリンク: 4.0

バリアフリー: 4.0

関連旅行記：2015道東⑨知床第一ホテル

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