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コンラッド東京のクチコミ(302件)
一覧を見るうーん
2.0 旅行時期:2014/12(約11年前)
辛口な批評ばかりになりますが、ホテリエという意識が低過ぎると思います。
自身も直近の問合わせだったのも悪いと思いますが、宿泊2日前にケーキの問合わせをしたところ、3日前迄の申込みが必要で手配出来ないと即答。マニュアル通り。ホテルでケーキを作ってなく、外注?
レストランの予約をお願いしても、満席ですという回答のみ。空きじかんの案内も無し。
実際、当日にレストランへ伺ったら空いてるし…
何もサービスされてないのに、他よりも高いサービス料13%ってどうなんでしょうね。
出来ないならば、代案の提案等をして、要望に副うようにするのがサービスじゃないんですかね。
クチコミ投稿日:2014/12/27
- 利用目的:観光
- 同行者:カップル・夫婦
- 1名1泊予算:30,000円以上
- 部屋タイプ:シティービューキング
- アクセス
- 3.0
- 汐留駅に隣接してるけど、遠回りの必要あり
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 価格とサービスはアンバランス
- 客室
- 3.5
- 一時期はソファー等の劣化が目立ちましたが、手入れされました
- 接客対応
- 1.5
- サービス料は不要な程度の接客と思います。
- 風呂
- 3.5
- アメニティが同価格帯のホテルと比べると脆弱かな
- 食事・ドリンク
- 4.0
- ホテル相応かな
- バリアフリー
- 4.0
- 段差などはほぼ、ないです。
いいね:1票
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