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東京都港区東新橋1-9-1 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内

うーん

2.0 旅行時期:2014/12(約11年前)

aramasa

aramasaさん(男性)

汐留のクチコミ:9件

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辛口な批評ばかりになりますが、ホテリエという意識が低過ぎると思います。

自身も直近の問合わせだったのも悪いと思いますが、宿泊2日前にケーキの問合わせをしたところ、3日前迄の申込みが必要で手配出来ないと即答。マニュアル通り。ホテルでケーキを作ってなく、外注?
レストランの予約をお願いしても、満席ですという回答のみ。空きじかんの案内も無し。
実際、当日にレストランへ伺ったら空いてるし…
何もサービスされてないのに、他よりも高いサービス料13%ってどうなんでしょうね。
出来ないならば、代案の提案等をして、要望に副うようにするのがサービスじゃないんですかね。

クチコミ投稿日:2014/12/27

  • ベッドルームから望むバスルーム

    ベッドルームから望むバスルーム

  • バスアメニティ

    バスアメニティ

  • せめてボディスポンジ位は欲しいですよね

    せめてボディスポンジ位は欲しいですよね

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:30,000円以上
  • 部屋タイプ:シティービューキング
アクセス
3.0
汐留駅に隣接してるけど、遠回りの必要あり
コストパフォーマンス
2.0
価格とサービスはアンバランス
客室
3.5
一時期はソファー等の劣化が目立ちましたが、手入れされました
接客対応
1.5
サービス料は不要な程度の接客と思います。
風呂
3.5
アメニティが同価格帯のホテルと比べると脆弱かな
食事・ドリンク
4.0
ホテル相応かな
バリアフリー
4.0
段差などはほぼ、ないです。

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