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強羅アサヒホテルのクチコミ（10件）
一覧を見る相手の立場に立った接客に感動
4.0 旅行時期：2013/12（約12年前）
2歳児＋大人2名利用。
年末で素泊まりできるところ、と思い探したところこちらがヒットしたので利用(会社の福利厚生を通じての予約)。
立地:強羅駅近くですが、急坂でスーツケースを持って歩くとやや厳しいかも。時間が会えば送迎車があります。コンビニがすぐ横にあります。これは便利。
料理:素泊まりのため利用なし。
接客:素晴らしいです。午前中に到着して強羅駅に荷物を預けようとしたらコインロッカーがいっぱい。ということで、先にホテルに置けるか尋ねたところいいですよ、と言われ持って行くことに。送迎車を聞くと時間外。じゃあ、タクシーで行きます、というと、ちょっと待っていてください、お子様もいるし雨ですし、10分ほど待ってくれたらお迎え行けます、とのことで、送迎時間外にも関わらずお迎えに来てくださいました。雨ですし、お子様もいらっしゃるとのことで、とこちらから言い出す前に対応してくださったことに感動しました。その後も外出から戻ると雨雪だったので傘を拭いてくださったりタオルをくださったりと親切でした。フロントの方の対応も、とても良かったです。
ハードとしてはかなり老朽化しているみたいですが、清掃もきちんとされていて、その分接客を頑張っている感じがして印象はとてもいいです。温泉も狭いですが、独り占めの時間もあり良かったです。また機会があれば宿泊したいです。
クチコミ投稿日：2014/09/30
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- アクセス
- 4.5
- 送迎車利用
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 食事は不明。素泊まり利用
- 客室
- 4.0
- 古いけどきちんと清掃されています
- 接客対応
- 5.0
- 素晴らしいです。
- 風呂
- 4.0
- 小さいですが、成分が目に見えます(フヨフヨと浮いています)
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