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ヒルトンニセコビレッジのクチコミ（197件）
一覧を見るさすがヒルトン
4.5 旅行時期：2014/07（約12年前）
HHONERSのポイントで利用しました。
やはり対応が素晴らしい。北海道の広さを甘く見てチェックイン時間が大幅に遅れた時の電話の受け答え、チェックイン時の私の質問に対する説明など、とても丁寧でした。
その丁寧な説明で、ホテルのレストランもスムーズに決めてしまい、食事も十分に楽しめました。ビュッフェだったのですが、団体客（アジア系大量）と離れ気味の窓側席を用意してもらい、取りに行くとき以外は騒々しい感じがしませんでした。ホールスタッフ以外にもシェフ自ら料理を出してきて、勧めてくれました。朝食も同じところで団体客とかぶってしまったのですが、やはりちょっと離して用意してもらい、卵料理のオーダーも取ってもらいました。料理は朝夕言うまでもありません。
部屋は羊蹄山側に用意してもらいました。天気が悪くはっきりとは見えませんでした。チェックアウトの時にスタッフが非常に気にしてて、せっかくそちらに行ったのに、、、と言ってくれて、そういった気遣いが嬉しかったです。
お風呂はバス付なのに温泉大浴場あり。日本人にはうれしいですね。なのでホテル内も限定場所で浴衣可。内風呂のほか露天もあり、夏の暑い中の北海道、湿度も低く、とてもよかったです。朝風呂に行って気付いたのですが、露天から流れるお湯は池の鯉に流れていました。夜の街灯で集まった虫が池に流れ落ちそれを狙っているようでした。露天風呂の入口に昆虫網があり、「虫も入浴しますので優しく助けてください」とのこと。
このホテルは以前鉄道系のホテルだったそうで、前日札幌でその鉄道系のホテルに泊まり、経営母体でここまで差が出るんだ、と思ったホテルでした。
なお、英語が必須と言われているヒルトンスタッフのためか、海外への営業が大きいようで前述のアジア系団体客が9割がた占めていた宿泊でした。英語はもちろん中国語もOK、温泉ですから外国人も大喜びでしょうね。
クチコミ投稿日：2014/09/08
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羊蹄山ビューの部屋。天気がよければ
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アメニティ。置き方もきれいですね。
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お茶セット。外国人にはぐっとくると思います
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HHONERS会員向けですが、部屋に用意されていました
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北海道の広さを甘く見てチェックインの時間を電話で変更
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- アクセス
- 2.5
- 北海道を甘く見ていました。チェックイン時間を変更しました。
- 客室
- 5.0
- 天気がいまいちでしたが羊蹄山が見えました
- 接客対応
- 5.0
- ここです！ヒルトン！
- 風呂
- 4.0
- 露天風呂から池の鯉へ虫が流れていきます
- 食事・ドリンク
- 5.0
- 急きょ夕食バイキングにしました。高いですがそれなりに。
- バリアフリー
- 5.0
- そもそも段差がないので。スタッフも十分にいますので何かあればすぐ対応してくれますよ。
いいね：1票
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