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グランヴィリオリゾート石垣島

高級ホテル

沖縄県石垣市新川舟蔵2481-1 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内

清潔感はあるが、接客はイマイチ

3.5 旅行時期:2014/08(約12年前)

rurokei

rurokeiさん(女性)

石垣島のクチコミ:4件

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2連泊しました。

不満な点:
クチコミを見ていたので駐車場が少ないのは覚悟していましたが、案内が悪く(「焼肉屋に停めてください」→焼肉屋が一杯→戻って他の駐車場を確認→「向かいにもあります」→どこが向かいの入り口か分かりづらい)不満に思った。こちらの理解度が低いのも問題ではあったとは思いますが...
その点を伝えると、入り口付近の駐車場を宿泊中開けて下さるとの事でしたがクレーマー扱いされている様で不快でした。(滞在中居心地が悪くなるのでお断りしました)

部屋はティンガーラ棟4階のツインルーム。海の眺めは良いが、ベランダから横、斜め下のベランダが丸見えで気まずい。

ベッドが過去に宿泊した数多のホテルの中でダントツ1番の固さで、寝られずマットを入れて対応頂きました。

朝食はクチコミが良かったので期待していましたが、普通。オムレツも具をオーダーするタイプではなくただ焼きたてが食べられるというだけ。フルーツもしょぼく、リゾードホテル感ゼロ。

とは言え、部屋と水周りの清潔感は大変快適で、また、大浴場と岩盤浴で体を休められたのは良かった。(岩盤浴は、ガウンを借りずともバスタオルを敷き、バスタオルを巻けば良いとの事)。リゾートホテルと思わなければ満足できるホテルだと思うので、価格が安いシーズンであれば再利用するかもしれません。


クチコミ投稿日:2014/09/07

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:15,000円未満
  • 部屋タイプ:ツイン
アクセス
3.5
レンタカーがあれば問題なし
コストパフォーマンス
3.0
サービスが見合っていない
客室
4.0
清潔感があるがベッドが固い
接客対応
3.0
風呂
4.0
広くて清潔
食事・ドリンク
3.0
朝食のみだが至って普通

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