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星のや軽井沢のクチコミ（86件）
一覧を見るがっかり。
1.0 旅行時期：2013/07（約13年前）
星のやグループは、いろんな雑誌や広告等があるので、期待して宿泊しましたが、始めの段階からがっかりです。自家用車で施設に入れず事前受付みたいなところで、安っぽいホテルの車に乗り換えさせられ、ホテルまで。帰りはこの下ろされた場所から自家用車で出発できました。何の意味の乗り換えが意味不明です。そして、せめてホテルの車はセダンタイプ等の高級車にするか、直接、自家用車で乗り付けできるようにしてもらいたい。独立したタイプの一軒家に宿泊しましたが、温泉施設まで歩くのですが、敷地が広いので部屋に買えるまでに冷めてしまうし。食事は、部屋食にしましたが、これもまた、厨房から各一軒家まで、距離があるため、冷め冷め。熱燗頼んだけどほぼ常温で運ばれてくるしまつ。部屋のお風呂は、狭くてまったくくつろげません。星のやブランドって、なんだろ？と思わざるえません。
クチコミ投稿日：2014/08/31
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落ち着かない部屋
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 2.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.5
- 風呂
- 1.5
- 食事・ドリンク
- 1.0
- バリアフリー
- 1.5
いいね：0票
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