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メルキュール富山砺波リゾート＆スパのクチコミ（93件）
一覧を見るグループや団体旅行向け
2.5 旅行時期：2013/10（約12年前）
団体旅行向けのホテル。個人にはサービスが微妙です。
玄関からフロントに行くまでにスタッフらしい人に何人か会いましたが知らん顔でした。
帰りにも玄関にスタッフがいて中国、台湾、韓国からの団体が平日も多いと話していました。、主人が車で来たのでトランクに荷物を私達が積み込んだのですが。ホテルスタッフは信じられないことに見ていただけで手伝う事もしませんでした。
部屋は12階で広かったが、バスルームは小さ目のユニットバス。
大浴場は大きく岩風呂で露天もあるようでしたが、気がすすまなかったので部屋ですませました。
レストランは中華蜃気楼、日本料理荘川、いろり焼き松柏亭などがあり、洋食でグレードアッププランの選択した。レストランは広い会場にテーブルクロスだけで中華、フランス料理の区別をしてあるだけでした。せめて会場の端にかたずけられていた衝立を置いて欲しかった。中華のかたも蜃気楼で食事できると思っていたのではなかったのかな？外国人の団体が優先だったのかもしれませんね。
今まで利用していたロイヤルホテルは洋食専用のレストランがあり雰囲気も良かったので残念でした。レストランスタッフの良いサービスもこの様な雰囲気では色あせてしまいます。予約制の松柏亭にすれば良かったかも。朝食は品数は多かったが、フルーツ、味噌汁など微妙。
売店は中国からの団体客でとても混んでいたので、チェックアウト後の空いている時にチュウリップの球根などを買いました。他の口コミが両極端だったのが気になっての利用でしたが、個人での利用は微妙だとおもいます。
クチコミ投稿日：2013/10/27
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：15,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 2.5
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 2.5
- 食事・ドリンク
- 2.5
いいね：0票
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