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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ（186件）
一覧を見る落ち着いた感じのいいホテルかな。
4.0 旅行時期：2012/12（約13年前）
週末に重なったこともあって、渋谷のエクセルと変わらない料金のプランがあったので初訪問。
翌朝仕事で早めのチェックアウトの予定だったので、滞在時間が短く、リーズナブルなプランでの宿泊。
フロントでチェックインの後の部屋へのご案内はナシ。
エグゼクティブなフロア宿泊ならきっとあるのかもしれませんが、通常のお部屋宿泊にはありませんでした（普段からご案内はお断りしているので問題はないのですが、この価格帯のホテルだと大体がご案内があるので、アレ？といった感じでした）。
お部屋自体はデラックスシングルなので広め。
ホテルの宿泊フロア自体がビルの上の方なので、ホテルとしては下の方ですが景色はものすごくいいです。
バスルームは全体的に広めで使い勝手は良かったです。
翌日ルームサービスで朝食をお願いしました。
時間ちょうどに、女性のスタッフが持ってきてくれました。
女一人の宿泊にはうれしい心遣いです。
チェックアウト後におなじセルリアンで食事をする予定があったので、荷物はベルカウンターで預かってもらえましたが、その時に宿泊した部屋のルームナンバーが必要になるのにはあせりました（1泊でさほど外にも出あるかなかったので部屋の番号をしっかり覚えていなかったので）。
そのまま羽田空港までリムジンを使う予定でいましたが、日曜日の午後はセルリアン発のバスがないとのこと。
エクセルのターミナルからの乗車になりました。
全体的におちついて感じのいいホテルなのですが、個人的には次回使うかどうかを問われるとコスト的な面から、考えるかもしれません。
クチコミ投稿日：2013/05/14
-
広めで落ちついた部屋です。
-
ルームサービスの朝食。
施設からの返信があります
sofa さま
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に素敵なお写真とクチコミをご投稿
いただき重ねて感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を参考に、これからも現状に満足する
ことなく、sofaさまをはじめ、ご来館いただいた全てのお客さま
にご満足していただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう
誠心誠意努めて参ります。
誠に勝手なお願い恐縮ではございますが、今後もご愛顧
賜りますようお願い申し上げます。
sofaさまのまたのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
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-
カスタマーリレーション 高瀬より
返信日：2020/02/19
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 4.5
- 渋谷がわからないと駅からちょっと遠いと感じるかも。
- コストパフォーマンス
- 3.0
- シティーホテルとしては妥当な値段かと思うけど、サービスと照らし合わせるとどうかな〜？
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.5
- ルームサービスを女性スタッフが持ってきてくれました。気配りがされている感じがしました。
- バリアフリー
- 3.0
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