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富士屋ホテルのクチコミ（334件）
一覧を見る富士屋ホテル 建物・部屋はいいけど、対応はもう一つかも・・
3.0 旅行時期：2013/02（約13年前）
歴史のあるホテルで、期間限定朝夕食付 部屋のグレードアップがあって、本館デラックスツインに宿泊。
☎予約の際も対応が良く、歴史のあるホテルなので期待したが、今、一つの評価となった。
本館の部屋は、古いものを大切にする人にとって十分満足のいく部屋。
但し、予約の際に、どんな部屋か確認した方がいいかもしれない、こんなところに部屋がというところにもある。
夕食はフランス料理で、多分それなりのモノ。歴史のあるレンストランで、天井も絵が描かれているが明るすぎて見えない。もう少し歴史を強調するなら、どうかしたらどうかと思う。
共同浴室は、４人入ると満員御礼。中華民国のお客さんが入ってきて、かけ湯なしに浴槽へ。これでは、綺麗になってリフレッシュできるものが幻滅。水栓も壊れていて水が飛び散り、端の洗面は溢れたお湯が流れてくる、この場所に座ると汚れるような気分になる。
こういったことは、ホテルが外観だけ綺麗に見せているだけで、お客の立場になって対応していないことが考えられる。外国人を泊まらせるなとは言わないが、浴衣姿でロビーをウロウロされない場合、注意書きをするように、日本の入浴マナーの注意書きやパンフレットを作るべきだが、長く外国人と関わっていてもわからないのが不思議。
スタッフの対応のいい人、悪い人がいるが、シティホテル以上の冷たさを感じる時もしばしば。
もう一度、泊まるかと聞かれたら・・・？
クチコミ投稿日：2013/02/17
-
restaurant 明るすぎるのがもったいない
-
本館デラックスルーム リビングは小さいけれどいいです
-
ツインベット ちょっと小さいかなと思いますが。部屋は乾燥しや
-
珍しい猫足の浴槽です。
-
流石に有名なコンソメスープでした
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 今回のプランの場合は４点です
- 客室
- 5.0
- 本館で、歴史のある建物を理解して宿泊した場合ですが。
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 1.0
- 共同浴室の水栓が壊れていたこと。端の洗面に溢れるお湯が流れること。中国系のお客さんがかけ湯をせずに入浴する注意をしていないことで。
- 食事・ドリンク
- 2.0
- 朝食の和食は、早い時間の場合、スタッフが準備をしていて落ち着きませんでした。責任者の対応にも不満。
- バリアフリー
- 2.0
- ホテル自体の立地と建物が古いので対応出来ていません。
いいね：2票
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