くつろぎ宿 新滝のクチコミ（67件）
一覧を見るかなり残念
1.0 旅行時期：2012/09（約14年前）
料金は高級ホテルに準じるほどなのに、サービスはいま３つぐらいです。具体的には以下の通りです。
(1)部屋に通したときにお茶を出してくれない。
(2)食事処で飲み物を注文してから出てくるまで約10分かかった。
(3)追加の注文をしようとしてもなかなか対応してくれない。
食事は地元食材へのこだわりと、料理長の工夫が強く感じられ、とてもおいしく見栄えもきれいなのですが、食事処のサービスが台無しにしています。従業員がフロント係と食事処のウエイターを兼務しているようで、疲れで注意が散漫になっているせいでしょうか。仕事柄、アンケートに改善策をかなり詳しく書いて渡してきましたが、これぐらいの料金を取る宿なら必ずといっていいほど送ってくる通常のお礼状さえまだ来ていません。
かなり残念な宿でした。
クチコミ投稿日：2012/09/21
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.5
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 4.5
いいね：0票
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