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ホテルグランヴィア京都のクチコミ（367件）
一覧を見る京都駅に直結、チェックイン前、チェックアウト後も、荷物を預かってくれるので、とても便利
4.5 旅行時期：2011/11（約14年前）
京都駅と直結なので、観光にも、食事にも、買い物にもとっても便利でした。
お部屋は、きれいでした。
ベットは寝心地が良く、お風呂も深さもあり、快適でした。
アメニティは、クレンジング、フェイスソープもあり、シャンプー、コンディショナーも質の良い物が置いてあり、持参する必要はありませんでした。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってくれるので、すぐに、身軽で観光に出かけられるので、良かったです。
ミネラルウォーター、ペットボトル、１日１本、サービスで置いてあるので、お茶を飲むのに便利でした。（７５０L）
朝、夕刊、新聞を、サービスで、部屋に配達してくれるのはうれしかったです。
ただ、方向音痴の私は、八条口方面から、ホテルに入ったのに、観光に出かける時になって、八条口に行く方法が分からなく、そばにいたホテルスタッフに聞いたところ、「コンシェルジュに聞いてくれ」と言われてしまいました。着いたばかりのお客が多く、コンシェルジュは、てんてこ舞いでした。私は、早く出かけたく、順番待ちしたくはありませんでした。マニュアルには、そう書いてあるのかもしれませんが、最初「東寺に行くには、どこから行けばよいですか？」と聞き、分からないのかと思って、「新・都ホテル方面はどちらですか？」と聞いたのですが、分からないのですかね。
他のスタッフに聞いたら、教えてくれて、すぐに出かけることができました。
そう言えば、石垣島のホテルでも同じようなことがありました。
マニュアルにそう書いてあるのかもしれませんね。
スタッフの対応、ちょっと☆少なくしました。
その人１人だけかもしれないですが・・・
クチコミ投稿日：2011/11/09
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 4.5
- バリアフリー
- 4.0
いいね：1票
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