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グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパのクチコミ（159件）
一覧を見るサービス自体は良いけれど...
1.0 旅行時期：2011/10（約14年前）
部屋は広くて良かったが、冷蔵庫がなんとスイッチ式。お風呂上がりにアイスをと思って冷蔵庫にいれていたら溶けていた。
節電かなんか知らないが、壁の判りにくいところに貼っているのではなく、テーブルとかベッドサイドとか、判りやすい場所に注意書きをおいて置くべきだと思う。
朝食は、バイキング方式。種類などは浜松のホテルの平均的で味は悪くない。
ただ、配置が導線を考えておらず、時間が掛かるのが残念。
このホテルの最大の難点は、お客の問い合わせに対して答えた事に責任を持たない事。
宴会場で無線LANの接続が出来ることを、事前にフロントに確認していたが、実際には有線のLANも部屋の外から引かなければならない事が当日判明。
通常、このような応対をした場合は、責任もって環境を整える責任がホテルにはある。
ここのホテルマンはその点、失格。
クチコミ投稿日：2011/10/22
- 利用目的：ビジネス
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：10,000円未満
- アクセス
- 2.0
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 3.5
- 食事・ドリンク
- 3.5
- バリアフリー
- 3.0
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